Что делать, если при доставке груза была обнаружена порча?

• г. Москва

Являемся перевозчиками. Доставили груз, был под пломбой. На выгрузке обнаружили порчу упаковки и грузополучатель отказывается принимать груз. Заказчик перевозки даёт указания везти груз обратно Грузоотправителю. Как правильно надо поступить в этой ситуации? Какие документы составить? Достаточно ли письма от заказчика перевозки о том, что просим груз доставить обратно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Составляйте акт осмотра груза, указывайте выявленные недостатки, грузополучатель дает указание направить груз обратно.

Спросить