Дмитрий
15.12.2018, 20:36
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Читать ответы (1)
Есть ли нарушение со стороны туроператора?
Нам аннулировали тур, но деньги депонировали на депозит, учитывая то, что турагентство и туроператор были уведомлены до ануляции тура о том, что в дальнейшем их услугами мы не воспользуемся и смысла в депозите никакого нет. На данный момент на контакт никто не идёт. На письма и претензию они не отвечают. Турагентство посылает нас к туроператору, туроператор к турагентству.
Пишите жалобу в Роспотребнадозор и Ростуризм по этому поводу.
СпроситьВзыскивать надо с туроператора, сначала претензию в письменной виде, за тем в суд если проигнорируют.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация