При расчете оплаты услуг ЖКХ за 2 месяца был применен коэффициент 1,5, который используется если не установлены прибор учета эл.

Моей матери 93 года, она ветеран труда и вдова инвалида Великой Отечественной войны. При замене эл. счетчика в ноябре 1917 года управляющая компания МУП Центр ЖКХ опоздала на 1 месяц с сообщением об этой замене в СБК (биллинговую компанию). При расчете оплаты услуг ЖКХ за 2 месяца был применен коэффициент 1,5, который используется если не установлены прибор учета эл. энергии. Таким образом была "завышена" плата за эл энергию (1038 рублей), с которой мы с мамой не согласились и оплатили все счета без этой спорной суммы. В управляющую компанию мы написали претензию через Госуслуги ГИС ЖКХ. Был получен ответ, по нашему мнению отписка, которой мы не были удовлетворены. О чем также написали в ГИС ЖКХ. Далее мы оплачиваем ежемесячно счета ЖКХ, но меньше на эту (1038 руб) спорную сумму. Через 4 месяца после этого инцедента с подачи управляющей компании маме прекратили выплачивать ЕДК. Об этом узнали только вчера, обратившись с письмом в отдел соцзащиты. В отделе соцзащиты объяснили, что МУП Центр ЖКХ считает Ануфриеву Зою Макаровну должником и на этом основании ей с 2018 года не выплачивают ЕДК. На сайте в разделе "Расчет льгот ветеранам труда за коммунальные услуги" случайно наткнулись на абзац: "Причем по постановлению Правительства Российской Федерации № 307 задолжником будет являться тот, кто не оплачивает счета на протяжении 3 месяцев. Среди льготников таких 4 — 5%. Как только они погасят долги, компенсации им будут выплачены. Но не более чем за три года". Источник: https://pravovoeobesp.ru/raschet-edk-invalidam-v-2020-godu-v-nizhegorodskoj-oblasti.html#_2020-2

Правда ли это?

В постановлении 307 и 354 мы этого не нашли.