Наталья Бабак
14.11.2015, 14:12
Как вернуть деньги за аннулированные билеты после непредвиденной болезни?
Читать ответы (1)
Добрый день! Я приобретал ж/д билеты направление Санкт-Петербург-Москва и обратно
( туда Сапсан обратно Невский экспресс)для супруги и дочки 7 лет. Покупал билеты я сам в кассе на Московском вокзале по банковской карточке.
Обратно им не получается приехать. Могут чуть позже через 3 дня. Я позвонил в ОАО РЖД, мне ответили, что возврат может оформить только человек на которого оформлен билет и я должен отправить супруге мою банковскую карточку или же она должна написать нотариальное согласие на мое имя. Могу ли я сам получить обратно деньги в Санкт-Петербурге, если они не могут отправить мне согласие. Сами билеты и чек находятся у меня.