Как получить гарантийный случай для планшета с трещинами на экране?
Купила планшет меньше года назад, гарантия ещё действует. В дороге в автомобиле экран (в оригинальном чехле) покрылся трещинами-паутинкой с мелкими осколками, видимо от тряски, механически на него никто не воздействовал. Могу ли я рассчитывать на гарантийный случай и какие мне стоит предпринять действия?
Добрый день. Гарантийный случай возникает, когда неисправность возникла по вине продавца (изготовителя). В вашем случае, к сожалению, это не гарантийный случай.
СпроситьНедостаток товара, появившийся по вине продавца, изготовителя, подлежит устранению за счет продавца, изготовителя.
В Вашей ситуации может быть спор по причинам возникновения недостатка. Можете потребовать проведения продавцом независимой экспертизы. Но если экспертиза выявит то, что недостаток был по Вашей вине, Вам придется оплачивать стоимость экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация
Воронеж - онлайн услуги юристов
Как требовать гарантийный ремонт экрана на телефоне Huawei хонор?
Месяц назад купили планшет. Сын разбил экран на планшете. Гарантия год починят ли мне бесплатно.
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Непретензионное поведение продавца в период действия гарантии на планшет.
Трещины на корпусе планшета - гарантийный случай и возможность возврата средств
