Как вернуть или заменить насосную станцию - проблемы с дефектами и отказ магазина помочь

29.06.2020, 14:36

• г. Ставрополь

Приветствую. Купил насосную станцию, установил, обнаружены дефекты данного товара. Хочу вернуть или заменить, товар не относится к технически сложным товарам, 14 дней не прошло, магазин сопротивляется - говорит нужно повезти на экспертизу, но в замен не дадут другую станцию на время экспертизы, в итоге буду без снабжения воды! Как поступить в данной ситуации? Спасибо!

Читать ответы (3)

КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Технически сложный товар
Хочу вернуть товар

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.06.2020, 14:46,

г. Темрюк

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости и выдачи подмены.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

29.06.2020, 15:00,

г. Ставрополь

Вы глубоко заблуждаетесь по поводу данного товара, это технически сложный товар, возврату и обмену не подлежит.

В соответствии с пунктом 52 Правил продажи отдельных видов товаров утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

Никто у вас этот товар, обратно не примет, так как вы сами гео устанавливали.

Спросить

Юрист

Кирина В. А. 4.7

29.06.2020, 15:07,

г. Москва

Добрый день, необходимо направить юридически аргументированную претензию по юр. Адресу продавца, с указан ему необходимости предоставить подменный товар.

В дальнейшем это даст возможность вам взыскать с него ущерб.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или заменить насосную станцию - проблемы с дефектами и отказ магазина помочь

Ставрополь - онлайн услуги юристов