Ксения
22.12.2017, 06:04
Потерянные расходы из-за задержки рейса - можно ли требовать возврат денег за опозданный рейс и новый купленный билет?
Читать ответы (1)
Покупали авиабилеты на 24.05.20 Калининград-Москва, авиакомпания"Якутия".Полет пришлось отменить из за пандемии, места с рейса мы сняли, все документы и реквизиты отправили на электронную почту 29.05.20 г. на письмо нет ответа, на телефон не отвечают. Как быть? Их представительства в Новокузнецке нет.
Здравствуйте.
По электронной почте недостаточно. Необходимо обращаться к исполнителю с письменной претензией о возврате стоимости в связи угрозой распространения заболевания. Далее - с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спросить