Завис платёж через терминал Мобил Элемент.
Здравствуйте!
Оплачивал через терминал Мобил Элемент услуги Акадо 30.05.2012 в 19:57. Номер транзакции t0259_188423. Квитанция имеется. Сумма
1350 руб. Платёж не прошёл. По телефону техподдержки (495) 660-33-28 девушка, представившаяся Натальей №2807, заявила что деньги
не перечислит, потому что, кто-то когда-то по ошибке перечислил вместо меня в Акадо 1510 руб., что я должен ещё доплатить 160
руб., и только после этого я смогу спокойно платить через терминалы Мобил Элемент. А если я хочу доказать, что вместо меня никто
не платил, то я должен предъявить чек на оплату Акадо за начало апреля.
Я ничего не могу доказать, так как любой нормальный человек не хранит квитанции от терминалов по несколько месяцев и у меня просто
нет квитанций за апрель. Я так понимаю, что если кто-то по ошибке перечислил деньги вместо меня в Акадо, то и разбираться надо с
Акадо, а не сомной. Скажите, имеет ли фирма Мобил Элемент право так поступать, и что мне предпринять, чтобы вернуть деньги.
С уважением, Дмитрий
(495) 761-27-24
cdvs@inbox.ru
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация
«Из-за перехода на новую программу расчёта коммунальные квитанции стали двойными - можно ли ждать 13-ю квитанцию за год?»
Проблема с оплатой через терминал Avon - деньги не пришли, служба поддержки молчит. Как вернуть сумму 3500 рублей?

Изменение политики Мобил Элемент - теперь взимается комиссия за оплату телефона мегафон
Положительно ли рассмотреть квитанцию с долгом, если компания банкрот и квитанция выписана
Предъявление квитанции на вывоз мусора за прошлый год - что делать?
Не отражено зачисление оплаты - ТСЖ требует двойную оплату за услуги ЖКХ
