Как вернуть деньги за тур в связи с коронавирусом - существует ли практика судебных решений и база данных?

• г. Липецк

Сможете подсказать, существует ли уже практика судебных решений по возврату денежных средств у туроператора в связи с возникшей угрозы коронавируса? Если есть, то существует ли база данных, где можно ознакомиться с этими решениями?

Собираюсь подать в суд на туроператора (досудебная претензия осталась без ответа), но очень много знакомых отговаривают от этого, что только зря потрачу деньги, т.к. правительство приняло меры к освобождению туроператоров от обязанностей перед туристами. Хотя я такого распоряжения так и не смог найти.

Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Практики не. ноесть постановление правительства о возврате.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет такого Постановления. Вы просто не получите неустойку и штрафы возможно, это зависит от деталей, а сумму оплатыдолжны вернуть полностью.

Спросить
Оксана
28.06.2019, 03:52

Отмена судебного приказа - стоит ли судебным приставам вернуть денежные средства должнику за коммунальные услуги?

По решению суда денежные средства сняли судебные приставы со счета должника за коммунальные услуги после этого было решение суда об отмене судебного приказа и возврате денежных средств должнику. Должны ли были судебные приставы предпринять меры по возврату денежных средств?
Читать ответы (2)
Ирина
16.11.2015, 13:36

Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус

Купила путевку в турагенстве на 21.12.2015, туроператор Библио глобус. После запрета поездок в Египет хочу вернуть деньги. Турагент послал заявление на возврат денежных средств туроператору. Был ответ туроператора, что деньги вернем за вычетом 20 долларов (за понесенные туроператором расходы). Хочу вернуть сумму полностью. Имею ли я на это право? И на кого мне подавать в суд, на турагенство, или на туроператора?
Читать ответы (2)
Елена
22.03.2020, 01:02

Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?

Написала претензию в турагентство на возврат денег за аннулированный тур. Турагентство перенаправило ее туроператору. В случае отказа в возврате денежных средств и обращения в суд ответчиком будет туроператор. Не сочтёт ли суд, что мной не соблюдён досудебный порядок в отношении туроператора?
Читать ответы (2)
Денис
22.06.2020, 09:24

Как получить возврат денег за отмененный тур в Турцию в период пандемии - советы и опытные рекомендации

В феврале оплачено 100% тура в Турцию турагенству. 27 мая тур анулирован туроператором и предложены такие варианты - либо перебронирование тура на другое время, либо оставить средства на депозите до декабря 21 года с возможностью покупки любого другого тура. Мне нужно вернуть деньги. Платили по банковской карте, есть возможность подать заявку на чарджбэк. Общался с турагенством, их ответы такие: - сейчас никто не возвращает деньги - турагенство свои обязательства выполнило (т.е. осуществило услуги по бронированию тура и передало средства туроператору) - Если желаете получить возврат денежных средств, просьба предоставить заявление на возврат. Наша компания отправит данное заявление туроператору. Однако, напомню, что ранее 27 мая, когда была произведена автоматическая аннуляция со стороны туроператора, в письме от туроператора информации о возможном возврате не было (прикладываю скрин письма от туроператора). В банке узнавал как подать претензию на возврат средств по оплате - сказали что если рассмотрение будет не в мою пользу - спишут комиссию в 3000 рублей. С туроператором договор заключен в виде оферты, и там есть пункт: http://joxi.ru/EA4PdePCOW6LQA Вопрос: какие шаги сейчас нужно предпринять для возврата денег за тур и насколько реально эти деньги вернуть?
Читать ответы (6)
Вячеслав Вячеславович
05.03.2021, 07:48

К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?

Был заключён договор м/д Турагентом и Туристом. Турагент по поручению Туроператора на основании договора принял деньги у Туриста и в полном объёме передал их Туроператору, а Туроператор принял деньги и не выполнил свои обязанности по оплате услуги туристу. К кому должен обратиться Турист с претензией, к Турагенту или к Туроператору по возврату денежных средств? Если в пункте договора м/д Турагентом и Туристом есть пункт, что Турагент заключил настоящий договор по поручению Туроператора и ОБЯЗАННОСТИ по оказанию услуг, входящих в туристический продукт, возникают у Туроператора. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Оля
02.04.2020, 14:26

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы

26.02.20 г. заключили договор с турфирмой о поездке в Турцию с 30.04.2020-07.05.2020 г, оплатили полную стоимость путевки. 02.04.2020 г. отправили претензию в турфирму о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме по электронке. Турфирма прислала ответ: туроператор сейчас аннулируют заявки в полным депорированием денежных средств; т.е. деньги остаются у туроператора на вашем балансе, вы их можете использовать для оплаты любого тура в любые другие даты или после окончания дат тура, т.е. после 7 мая, попробовать написать заявление туроператору на возврат денежных средств. Вы приняли решение? Мы оправляем запрос на аннуляцию? Мы ответили, что аннулируем тур. Правильно мы поступили и как вернуть денежные средства?
Читать ответы (4)
Галина
05.04.2020, 18:13

Аннулированный тур в Индонезию - как вернуть деньги и какие документы отправлять туроператору?

В связи с эпидемиологическим неблагополучием по коронавирусной инфекции, турагент сообщил, что туроператор анулировал наш тур в Индонезию. Сейчас пишу претензию туроператору о возврате денежных средств в полном объеме. В связи с чем у меня вопрос, можно ли отправлять туроператору копию договора Оферты с турагенством, а так же, копию чека по оплате тура? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Антон
11.01.2022, 00:22

Задержка в возврате денег за отменённый тур в Турцию - что делать и можно ли требовать неустойку?

Из-за ковида была отменена тур поездка в Турцию. Договор с туроператором заключён 05.02.2020. Согласно постановлению правительства, средства за тур должны быть возвращены не позднее 31.12.2021, для туров оформленных до 31.03.2020. Заявление на возврат средств и отказ от другого равнозначного турпродукта подано туроператору 13.04.2021, в данном заявлении указано, что я уведомлен о возврате средств до 31.12.2021. Сегодня 10.01.2022, возврат так и не был осуществлён. Как быть дальше? Досудебная претензия или сразу иск? Резонно ли в дальнейшем требовать неустойку за просрочку возврата, начиная с 01.01.2022? Спасибо.
Читать ответы (3)
Да? Нет? Наверное!
23.04.2020, 18:18

Как написать претензию к туроператору на возврат денежных средств за путевку в связи с закрытием границей из-за коронавируса?

Сергей: Добрый день. Можно получить образец претензии к туроператору на возврат денежных средств за путевку в связи с закрытием границей из-за коронавируса?
Читать ответы (3)
Оксана
18.09.2017, 14:34

Срок хранения досудебной претензии истек

Была отправлена досудебная претензия Поставщику о возврате денежных средств за недопоставку товара. Срок хранения претензиии истек и выслано обратно отправителю. Могу ли я подать в суд? Или еще раз отправить претензию?
Читать ответы (3)