Екатерина Геннадьевна
08.07.2014, 16:38
Претензия на перерасчет неустойки и возврат денежных средств в банк - возможность снижения неустойки и влияние на отказ
Читать ответы (2)
Покупали путевку (внесли оплату), в марте месяце написали заявление на возврат средств. Уже прошло более трех месяц, денежные средства не возращены. Хотим писать претензию + неустойку. Сказали, что есть НПА в котором четко прописан % неустойки за несвоевременный возврат средств туроператором. Искали не нашли.
Может кто знает, что за НПА акт? или неустойка по нормам ГК рассчитывать? Или ЗОЗПП?
Зпп нужно применять в общем правиле.
Спросить