Проблемы с возвратом денежных средств за путевку за границу - возможность написания претензии и требования оплаты неустойки

• г. Оренбург

В марте решили отметить путевку за границу, так не получалось поехать в первоначальном составе. В марте, до начала пандемии, написали заявление на возврат уплаченных денежных средств. До сих пор деньги не переведены. Насколько мне известно, деньги нам вернуть должны были в течении 7 дней.

Можем ли мы написать претензию и также требовать оплату неустойки? Подскажите, распространяются ли правила на возврат денж. Средств туристам от 08.0.2020 в данном случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, да, пишите письменную претензию на расторжение договора и возврат денежных средств.

Спросить