Как вернуть остаток сим-карты SIMTRAVEL после поездки за границу?

• г. Краснодар

В 2017 году поехала с сим картой SIMTRAVEL за границу. На остатке 30 евро. В течении 2 х лет не могу вернуть свои деньги.

Обратилась 3 раза в головной офис СИМТРЕВЕЛ и они мне пообещали вернуть денежные средства, но до сих пор не вернули. Что можно предпринять?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Светлана!

Если Вы обращались в СИМТРЕВЕЛ письменно, то все копии претензий, с датой вручения и подписями надо будет присовокупить к исковому заявлению в суд.

В действиях этой организации усматривается состав статьи ст.395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
.

Если Вы обращались устно, то направьте письменную претензию. При этом, если они откажутся брать претензию лично, Вы можете направить ее по почте с уведомлением о вручении.

А дальше только в суд.

Удачи Вам!

Спросить

Добрый день!

Федеральный закон «О связи» РФ - N 126-ФЗ – устанавливает правовые составляющие, способствующие созданию благоприятных условий для правильного и удобного оказания услуг связи во всех регионах нашего государства и на находящихся под юрисдикцией России территориях.

Согласно статье 32 ЗЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам необходимо написать претензию оператору сотовой связи, по истечении 10 дней, в случае отказа или отсутствия контсруктивных предложений вы в праве подать в суд. Но согласно ст. 196 ГПК РФ у вас на лицо истечение сроков исковой давности 3 лет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7