Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отмененный групповой детский тур - как получить назад предоплату и решить проблему с туроператором?

03.07.2020, 11:52
• г. Москва

24 марта внесли предоплату за групповой детский 3-х дневный тур в Санкт-Петербург. Тур должен был состояться 26 по 28 июня. Естественно, тур не состоялся. Заявку на отмену тура подали еще 8 мая, понимая, что ситуация вряд ли изменится. Претензию писали. Как действовать дальше?

Читать ответы (2)
Внести предоплату Отмена тура
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Вам нужно подавать заявление в суд и взыскивать.

Спросить

Здравствуйте Евгения

Ваша проблема решается в судебном порядке.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)

Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Абрамова Алёна Александровна
25.05.2017, 05:43

Какова реальная стоимость отмены тура в Абхазию из-за срочной командировки?

Вчера (23 мая) приобрели тур в Абхазию на время 17-26 июня. Стоимость тура 53 тыс. Внесли предоплату 27 тыс. Остальную часть суммы должны были внести 4-5 июня. Сегодня узнали, что не можем поехать из-за срочной командировки. Попросили об отмене тура у туроператора, написали заявление. Девушка в турагенстве пугает штрафами до 50% от суммы. Какова реальная стоимость удержания?
Читать ответы (3)
Наталья
15.04.2020, 21:10

Возврат денег за путевку в ОАЭ при закрытии границы - возможен ли полный возврат при аннулировании тура до закрытия?

Интересует смогу ли я вернуть деньги за путевку в ОАЭ в полном объеме при аннулировании его 16 марта. 19 марта закрыли границу. Подтверждение аннуляции тура пришло 17 марта. Тур должен был состоятся с 26 марта.
Читать ответы (5)
Алла
15.03.2022, 15:23

Отмена группового тура - как составить претензию для возврата стоимости путевки в связи с военным конфликтом?

Купили ребенку групповой тур в санкт-петербург на 25 марта. В связи с военным конфликтом, решили не отправлять ребенка. Как правильно составить претензию туроператора для возврата стоимости путевки.
Читать ответы (3)
Марина Ивановна
20.12.2014, 08:09

Что делать, если оператор снял авиарейсы из Петербурга после приобретения тура через субагента Клео тур

Через субагента Клео тур который продает путевки через онлайн бронирование был приобретен тур в Мексику на муз. фестиваль с вылетом из Петербурга, но Оператор Тез тур снял несколько авиарейсов из Питербурга. Клео тур автоматически сняла бронь и с забронированного отеля, что делать. Поездка должна состояться с 10 января 2015 г. Была произведена 100% оплата тура 2 мес. назад, были куплены билеты вМосква-Санкт Петербург, были куплены браслеты на муз площадки фестиваля. Как правильно поступить? И что нужно сделать Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
16.12.2015, 06:36

Отмена тура в Египет - что делать, если не возвращают предоплату и турагент не отвечает

Не знаю с чего начать. Бронировали тур в Египет 25.10.2015. Тур должен состоятся 9.12.15. Внесли предоплату. 5.11.15 бронь отменили. Деньги так и не вернули. Турагент не отвечает. Какие дейстия необходимо предпринять?
Читать ответы (1)
Олеся
20.06.2022, 19:21

Туроператор отменяет тур - как вернуть оплаченные деньги, если использованы бонусы?

Туроператор отменил тур и аннулировал заявку, предлагает держать деньги на депозите или перебронировать тур с доплатой. Тур оплатила полностью ещё в январе, поездка должна была состоятся в июле. Чеки есть, при этом 2,5% тура от общей стоимости оплатила бонусами, которые начислились мне в бонусной программе агента. В претензии указываю все чеки, естественно в договоре сумма выше на 2,5 %, а как же указать, что часть оплачена бонусами? Т.е. подтвердить факт того, что оплатила тур полностью и необходимо ли это, ведь я хочу вернуть, только то что сама оплатила.
Читать ответы (4)
Светлана
10.08.2015, 00:07

Проблемы с аннуляцией брони в ТО Библио Глобус - удержание 30% за аннуляцию после суток

07.08 я забронировала тур у ТО Библио Глобус, после подтверждения моей заявки, в течении 48 часов я должна была внести аванс в размере 50% от стоимости тура, я не долго думая (поспешила что называется) внесла аванс. При этом в сообщении при бронировании тура было указано, что если в течении 48 часов не будет внесена предоплата, заявка на тур автоматически аннулируется, т.е. получается без всяких удержаний. 08.08. в связи с изменением обстоятельств (невозможностью ехать в тур) я попросила аннулировать заявку, т.е. спустя сутки... и ТО удержал с мня 30% от стоимости тура за аннуляцию. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Юлия
10.03.2022, 11:44

Отмена тура в Дубай - как вернуть деньги после предоплаты и заявления на возврат?

Собирались в Дубай, внесли предоплату, тур должен был состояться 20 марта, в связи с санкциями тур отменили, деньги не возвращают. Написала заявление на возврат. Пишут что ничего не известно и что деньгами вряд-ли вернут, или останутся на депозите или перенос на неопределенное время. Я не хочу больше с этой фирмой никуда больше лететь и как мне забрать свои деньги?
Читать ответы (1)
Евгения
14.04.2018, 13:21

Как отменить свадебный банкет и вернуть предоплату после внесения задатка?

2.02 внесла задаток 15000 на свадебный банкет, который должен был состояться в августе, в договоре прописано, что задаток не возвращается. Через месяц (в марте)позвонили, попросили ещё предоплату внести, отдала предоплаты 45000. Сейчас хочу отменить банкет, до него ещё 3 месяца, общая сумма отданных денег 60000 руб.15000-задаток и 45000-предоплаты, как это сделать?
Читать ответы (1)
Катарина
07.06.2021, 21:54

Возможно ли вернуть предоплату за тур, если не было подписано договора?

Внесли предоплату за тур от профсоюза, поехать не получается по личным причинам. Никакой договор на тур не подписывали, но на бумаге где описание самого тура написано, что предоплата не возвращается, можно ли как-то вернуть предоплату?
Читать ответы (1)