Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в изготовлении пластиковых окон - опыт покупателя

05.07.2020, 16:17
• г. Балей

13 июня я решил заказать пластиковые окна, ко мне приехали, замерили посчитали вышло 57000, сразу договор подписали я внёс всю сумму 100% ,пишу ему 21 числа, что по окнам? Он отвечает что мол только 15 числа отдал в производство, ну думаю хорошо, пишу ему уже 3 июля что мол прошло уже больше 2 недель, он отвечает будет информация я вам сообщу, по договору у него прописано что срок на все про всё 3 недели, они как раз уже прошли.

Читать ответы (5)
Прошло 2 недели
Ответы на вопрос (5):

Тут варианта два

1. потребовать сделать вам окна в определенный срок

2. потребовать расторжения договора и возврата денежных средств согласно Закона о защите прав потребителей.

Указанные требования можно совместить в одном заявлении.

Спросить

Вы вправе отказаться от заказа и потребовать возврата денег.

Спросить

Здравствуйте. Подавайте на него в суд.

Спросить

У него в договоре прописано, изменять условия договора в отношении результата работ или отказаться от договора любой момент условии возмещения исполнителю понесённых им затрат с учетом затраченного времени.

Спросить

Вот пусть он и доказывает фактически понесенные расходы, что сделать крайне трудно. Изначально, закон на вашей стороне, тем более что сторона по договору нарушила сроки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир
25.07.2018, 17:22

Заказ окон - проблемы с доставкой и исполнением работ. Возможность требовать возмещение неустойки.

Заказал окна 24 июня, оплатил сразу всю стоимость окон и работы. В договоре указано, что 4 числа будет доставка окон, компания управилась в срок. Дальше в договоре указано, что все работы будут закончены до 16 июля. Сегодня 25, окопа до сих пор не поставлены, к тому окна были привезены не по размеру, поэтому несколько раз приезжал замерщик и каждый раз замерял окна, чтобы сделать новые, точнее не полный комплект, а только рамы. У них по договору неустойка. Могу ли я от них требовать возмещения средств за неустойку? И как мне это сделать?
Читать ответы (3)
Марина
10.11.2011, 18:03

Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию

Что мне делать? Поставила пластиковые окна в октябре 2010 г. Зимой когда температура воздуха понизилась от-25*С до-40*С, в комнате стало холодно и стал намерзать лед на окне, звонила в фирму которая мне их установила. Они мне сказали, что нужно заменить резинки на окнах, заменят через неделю. Через неделю пришли, но оказалось, что резинки не подходят к моим окна. Заменили мне резинки на окнах только в июле месяце и то после не однократных звонков им. Сейчас на улице-25*С с окна тянет холодом-сквозит когда ветер в окна. 23 ноября будет 1 год как я подписала акт приема окон в эксплуатацию. Как мне заставить фирму исправить все недостатки? Как правильно написать претензию к фирме установщику? Спасибо большое Вам за ответ!
Читать ответы (2)
Анастасия
19.06.2015, 13:17

Задержка выполнения заказа на установку дверей - как решить проблему и вернуть предоплату?

Решила поставить двери. Приехали работники фирмы и все замерили, подсчитали, подписали договор и была внесена пред оплата в размере 10000 рублей. Обещали все сделать в течении 45 дней, но прошло уже больше двух месяцев, телефоны, которые были указаны в договоре, не отвечают. То делать в данном случае?!
Читать ответы (1)
Евгений
20.01.2015, 17:00

Проблема с заказом пластикового окна - Как вернуть всю предоплату и решить ситуацию с ненадежной оконной фирмой?

Заказали пластиковое окно. Приехал мерщик, замерил, внесли 100 % предоплату в размере 10500 рублей (под ключ) .Составили договор. Это было 23 ноября, сейчас уже 20 января, окна все нет. Сразу на мысль фирма ни о чём,решили вернуть деньги. Приехали в офис, нам сказали, что вернут только 3500 руб. Пояснив это тем, что ваше окно уже заказано. Как нам быть? Как вернуть все деньги? Ведь окна нет, и врядли скоро его вставят. По отзывам в интернете, у всех такая история про эту оконную фирму, что она плохая.
Читать ответы (1)
Евгения
31.08.2015, 19:17

Проблемы с заказом окна - недостоверная информация и возможность расторжения договора

Я хотела заказать окно пластиковое, вызвала специалиста, чтобы замерили. Приехал замерщик измерил окно и сразу же заключил договор. Мне нужна была рассрочка, мне этот замерщик сказал что вы можете внести любую сумму денег, я отдала 4 000 рублей. Через пару дней мне звонит другой специалист этой фирмы и говорит, что мне нужно оплатить 50% от стоимости окна, потом только они будут заказывать окно, а всю остальную сумму можно будет оформить в рассрочку. Я созвонилась со специалистами этой фирмы, мне сказали, что по их договору 20 % от общей стоимости окна остаётся им, т.е вернуть они мне могут только 900 рублей. Могу ли я расторгнуть этот договор, так как я не согласна ещё доплачивать, боюсь что у них опять что-нибудь поменяется?
Читать ответы (1)
Respect
31.07.2022, 02:44

Как вернуть деньги и рассторгнуть договор на пластиковые окна из-за недобросовестных действий замерщика?

Хотел заказать пластиковые окна, приехал замерщик, замерил, все рассказал и обещал в 10 рабочих дней, что приедут и установят. Договор предоставил он, я оплатил 50% . После решил прочитать и увидел, что срок в договоре 51 день. Самое главное, что договор распечатан заранее с печатью и подписями, но замерщик все утаил. Оплачивал через терминал его, с пластиковой карты. Можно ли вернуть деньги и рассторгнуть договор?
Читать ответы (1)
Мусаткин Дмитрий Владимирович
17.11.2015, 19:12

Задержка с установкой пластиковых окон - какие претензии можно предъявить?

У меня такая проблема в кредит вставляем пластиковые окна заключили договор в течении 30 дней должны вставить окна через две недели звоним нам отвечают приедут замериют пошло 30 дней со дня заключения договора приехал замерщик померил сказал через две недели вставим. Прошло две недели после замера привезли окна выгрузили во двое сказали через две недели вставим. Со дня заключения договора прошло полтора месяца и ещё ждать две недели и того выйдет два месяца. Какие притензии я могу им педъявить подскожите пожалуйста. Кедит уже плотем, а окна ещё не вставлены.
Читать ответы (1)
Евгения
30.08.2015, 20:27

Проблема с заказом окна - несогласие с условиями оплаты и возможность расторжения договора

Я хотела заказать окно пластиковое, вызвала специалиста, чтобы замерили. Приехал замерщик измерил окно и сразу же заключил договор. Мне нужна была рассрочка, мне этот замерщик сказал что вы можете внести любую сумму денег, я отдала 4 000 рублей. Через пару дней мне звонит другой специалист этой фирмы и говорит, что мне нужно оплатить 50% от стоимости окна, а всю остальную сумму можно оформить в рассрочку. Могу ли я расторгнуть этот договор, так как я не согласна ещё доплачивать?
Читать ответы (1)
Сергей
19.08.2015, 23:19

Проблемы с заказанными пластиковыми окнами и дверью - что делать?

3 недели назад заказали пластиковые окна, приехала женщина, замерщик, сняли замеры, оплатили 80%, срок был 1 неделя, вообщем через 3 недели приехали, монтажники, поставили окно и дверь, что окно, что дверь не соответствуют проемам меньше как минимум на 10 сантиметров. Плюс ко всему установка некачественная, дверь отходит, неплотно закрывается, старые окна были лучше. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)