Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с обручальными кольцами - что делать, если полностью стерлось напыление и потускнело кольцо?

08.07.2020, 11:35
• г. Саратов

Купили обручальные кольца спустя 4 месяца с одного кольца полностью стерлось напыление кольцо полностью потускнело бирки от колец выкинули имеется только электронный чек в сбербанкприложении что делать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Товар некачественный. Поэтому предъявление чека не обязательно. Предъявляйте письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Нужно подать презентацию по ст. 22 зозпп и требовать, либо замены, либо возврата денег. Ссылаясь на то, что вам продали некачественный товар. Отсутствуе бирки не имеет никакого значения. Если ваши требования не будут удовлетворены в течение 10 дней добровольно, то обратитесь с иском в суд.

Спросить

1. Направьте претензию продавцу (замена или возврат денег).

2. Ждете 10 дней.

3. Если не отвечают или откажут в удовлетворении - в суд. См. Закон О защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России