Покупатель жалуется на неработающий телефон, требует вернуть деньги после покупки на Юле.
Я выставляла на продажу на Юле телефон. Вчера пришёл покупатель, не проверив его купил и ушёл. Это было в 13.30.сенодня около 20 часов он мне пишет что телефон не рабочий. И что хочет вернуть деньги.
Вы не обязаны ему ничего возвращать, в данном случае ЗЗПП не действует, сделка происходит раз на свой страх и риск, считается гражданско-правовым отношением и если имеются претензии надо обращаться в суд.
СпроситьОн угрожает судом. Я не боюсь, просто сам факт. Говорит что мошенничество это. Но я была не в курсе, что телефон не работает.
СпроситьДостаточно сложно ему будет доказать, что телефон не работал на момент покупки. Но это его риски при покупке чего-либо с рук.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ от возврата денег после продажи телефона - моя проверка доказывает отсутствие дефектов
Как поступить, если вы купили телефон б/у на улице и бывший владелец просит его вернуть?
Продажа б/у запчасти для телефона - покупатель требует вернуть деньги, я объясняю, что он не прав
Что делать, если покупатели требуют возврат денег за ремонт двигателя после покупки камаза?
Как объяснить покупателю, что он не прав в требованиях о возврате нерабочей запчасти для телефона?
Вопрос о возврате денег за проданный неисправный ноутбук - что говорит закон?
Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона после вскрытия упаковки?
