Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк Тинькоф затягивал опротестование операции по карте и отказал возврат после постановления правительства - нарушение моих прав?

13.07.2020, 01:19
• г. Москва

28.05.20 запросила опротестование операции по карте в банке Тинькоф. 12.06.20 перенесли рассмотрение на 27.06.20, потом еще на месяц до 27.07.20. Но деньги на карту вернули.

06.07.20 вышло постановление правительства №991, о том что авиакомпании могут возвращать ваучеры. На основании этого 09.07.20 мне пришел от банка отказ в опротестовании операции.

Мне кажется банк специально затягивал рассмотрение и не инициировал арбитраж МПС. У меня есть свидетели с аналогичной ситуацией, (тот же банк, та же авиакомпания, срок подачи тот же и ему удовлетворили опротестование, а мне нет. Мне кажется тут были нарушены мои законные права на возврат. Что можно сделать дальше?

Читать ответы (4)
Операции банка
Нарушены мои права
Операции по карте
Ответы на вопрос (4):

Вы пишете, что вам деньги на карту вернули. Что Вы еще хотите получить?

Спросить

Если банк изначально признал обоснованным Ваше обращение о возврате, то последующие их действия не логичны и с точки зрения законности проведения банковских операций не обоснованы, потому что получается, что банк осуществил списание с Вашего счета без Вашего поручения, поэтому Вы можете написать им развернутую претензию, если получите отказ, можно написать жалобу в Банк России (через интернет-приемную), либо использовать судебный механизм защиты.

Спросить

Простите, самое важное забыла написать, деньги они списали обратно, загнав меня в минус.

Спросить

Пишите теперь мотивированную претензию в банк. А так же жалобу на их действия в Центральный Банк РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России