Говорят, что "вы не подавали показания", хотя я несколько раз ходила и выясняла этот вопрос.

• г. Екатеринбург

Хочу подать жалобу на кампанию Энергосбыт. Дело в том, что с 2018 года в моих квитанциях за электроснабжение шла переплата. В квитанциях до 2020 года тоже была переплата, естественно к оплате шли цифры 0.00. Мы переехали в другое жилье. А теперь нам пришла квитанция с долгом в 50.000. Причем в квитанции этот долг есть, а в личном кабинете клиента лицевого счета и долга нет. Что мне делать? Моя кантора вразумительных ответов не дает. Говорят, что "вы не подавали показания", хотя я несколько раз ходила и выясняла этот вопрос. Но с переплаты по среднему тарифу сумма снималась каждый раз.

Читать ответы (0)