Проблема с закрытием кредита в Хоум Кредит - как решить ситуацию?

• г. Киров

Брал кредит в хоум кредит 30.05, уже 15.07 и я не могу закрыть кредит, говорят, что кто то не передал им документы, и просят еще ждать. Я щас ничего не могу сделать с кредитом, хотя на счету лежит полная сумма для закрытия, но они не закрывают. Что делать?

Ответы на вопрос (4):

Добрый день, обращайтесь письменно в банк с требованием внести указанные денежные средства для погашения кредита.

В случае неудовлетворения требования, в указанный Вами, срок вы имеете право взыскать процентную ставку за время нахождения денежных средств на счету, а так же неустойку согласно ст. 395 ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Подайте официальное заявление по почте, одновременно с этим позвоните на горячую линию и сообщите все, что указали и просите пусть оформят претензию по не закрытию кредита.

Спросить
Пожаловаться

Главное, не общайтесь с сотрудниками банка устно! Точнее, не ограничивайтесь только устным общением. Заявление на полное погашение кредита и иные Ваши заявления банку в обязательном порядке направляйте по адресу банка письменно заказными письмами, сохраняйте квитанции. Что-то банк "мутит".

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Так Вы оплатили?

Спросить
Пожаловаться

Написала заявления на закрытие счёта (кредитная карта) в хомкредит банке, на следущий день карта ушла в минус, судебные приставы наложили арест, долг в другом банке, в хомкредите говорят средства заморожены счёт закрыт не будет. Что делать? Законен ли отказ от закрытия счёта.

Ситуация такая. Решили досрочно погасить кредит в банке. Работники составили документы и мы их подписали 3.03.15. Нам назначили закрытие кредита на 5.03. 2015. Озвучили сумму. 4.03.2015 позвонили из банка и сказали, что они потеряли документы и необходимо подписать новые, но и сумма увеличилась, т.к. уже не 3.03, а 4.03. Составили новые документы. 5.03.2015, как и положено, мы внесли сумму для закрытия кредита. Но не успели мы обрадовать! 6.03.2015 нам позвонили из банка и сказали, что кредит закрыт не был, т.к. у них в банке что-то сломалось. Деньги лежат на счёте. Говорят, что составят новые документы после праздников и соответственно сумма будет больше! Что нам делать в таком случае? Такое чувство, что они специально всё это делают, чтобы мы заплатили как можно больше. Разве это правомерно? Посоветуйте, пожалуйста, как нам поступить, чтобы сумма осталась та, которая лежит на счёте. Это ведь не по нашей вине кредит закрыт не был. Спасибо.

Брала потреб кредит в ренессанс банке. Сегодня должно произойти досрочное погашение кредита. Прошу закрыть счёт. Говорят счёт автоматически закроется, после закрытия кредита. Прошу выдать справку о закрытии счета, говорят надо 550 рублей за нее заплатить. Законно ли их услуга?

Банк Хоум Кредит не принимает деньги в погашение долга 11 302 руб. по карте Рассрочка, так как ее счет арестован приставами по исп. производству (не Хоум Кредит). С ноября 2019 года деньги размещены на ссудном счете, открытом для погашения потребительских кредитов, кредиты гасятся, а сумма 11302 лежит на счете не тронутой. Банк не списывает, ни наличными не принимает, мотивируя тем, что на счете арест, и все днньги, зачисленные на этот счет уйдут приставам, а не на погашение долга. С приставами не договорилась, обратилась в суд, суд отказал в снятии ареста с этого счета. Сумма ареста 2.3 млн.

Могу ли я подать в суд и в судебном порядке обязать Хоум Кредит закрыть счет карты рассрочка и принять сумму задолженности?

Добрый день! В феврале муж полностью погасил кредит досрочно, оператор сказала что в марте договор закроют. Но в марте просто сняли сумму платежа а кредит остался. Что делать, если банк не закрывает договор а сейчас уже говорят что там не хватает суммы порядка 17 тысяч, хотя изначально на счет была положена сумма полная.

Закрывают магазин в перово могут предложить перевод в бутово а я не хочю и не могу туда ездить что делать? Но нам о закрытии ешени чего не говорят но уже 15 апреля нас хотят закрыть внезапно и предложить увольнение по собственному желанию или перевод в бутово помогите.

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как быть если банк выставил требование одосрочном погашении кредита со всеми неустойками и процентами я погасила ту сумму которую они озвучили написала заявление озакрытии счета прошло 1.5 года и выясняется что суммы которую они озвучили и которую я оплатила нехватило для полного закрытия счета и они все 1.5 года снимали со счета ежемесячно меня об этом неоповестили никак, и теперь говорят я еще должна платить кредит так как счет небыл закрыт.

Брала кредит в Пробизнесбанке. Досрочно выплатила в 2015 году. За обслуживание счета ежегодно выплачивала 4000 руб. При закрытии кредита сотрудники банка счет не закрыли. Сказав что вдруг вы будете еще брать кредит. За обслуживание счета мною оплачено по апрель 2016 года. Нужно ли мне закрыть счет и как это сделать, если банк закрыт?

Попросила в банке "Хоум Кредит" справку, что мой кредит погашен и счет закрыт. Справку выдали о погашении, про счет ни слова. Прошу указать, что счет закрыт. Ответили, что счет закрывается АВТОМАТИЧЕСКИ. Прошу указать это в справке. Дали заполнить бланк "Заявление о закрытии счета". (?).Он же закрывается АВТОМАТИЧЕСКИ!? Нужно ли писать заявление на закрытие счета, если кредит давно погашен (в 2005 году)? По истечении какого времени после погашения кредита в банке должен быть закрыт счет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение