Проблемы с возвратом брони отеля в Анапе - что нужно знать и как действовать?
В феврале 2020 г был заключен договор с отелем в г. Анапа на отдых в период с 03.08. по 17.08.2020 г. и выплачена бронь в размере 50% от суммы. 21 апреля было написано заявление о расторжении договора и возврате брони. До 21 июня отель ссылался на объявленный карантин, сейчас они ссылаются на какое-то Постановление, которое даже в силу не вступило, что они имеют право выплатить деньги до 31.12.2020 года. Подскажите пожалуйста, какие нужны действия в первую очередь, чтобы сейчас вытребовать у них мои деньги?
Здравствуйте, направить им претензию о возврате вам денежных средств, писать жалобу также в прокуратуру и роспотребнадзор по месту нахождения отеля.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация