Агентство удерживает 10 000 рублей штрафа при отказе от тура

Турист отказался от поездки и столкнулся с требованием штрафа - правомерны ли действия директора фирмы?

Я со своими друзьями собирался вылететь за границу РФ, и попросил своего товарища забронировать туристическую поездку, тур. поездка была забронирована только на моё Ф.И.О. С указанием даты рождения, договора не было заключено на данную поездку, в силу непредвиденных обстоятельств На следующий день мне пришлось отказаться от данной поездки, на мой отказ директор тур. фирмы потребовал от меня штраф в размере половины стоимости тур. поездки, на что я ответил ему отказом. На мой отказ директор дал ответ что если я не оплату ему данную сумму денег он её изымет из денежных средств моего товарища который уже оплатил тур. Поездку и заключил с ними договор. Вопрос: правомерны ли действия директора фирмы?

Читать ответы (2)

Возврат денег за туристическую поездку во Вьетнам в связи с коронавирусом - подробности и возможности

В марте месяца текущего года оплатила путёвку в тур агенстве на поездку во Вьетнам, поездка должна быть в апреле, Но в связи с обстановкой с коронавирусом хочу отказаться от поездки и вернуть деньги в 100%объёме,Вернут ли мне мне всю сумму? Если нет То как это сделать?

Читать ответы (1)

Компания отменила поездку в Абхазию из-за нехватки мест в гостинице - сотрудник предложил вернуть деньги

Заключила договор с тур фирмой на организацию поездки в Абхазию с полной оплатой. За 3 дня до отьезда сама позвонила в тур фирму и узнала о том, что поездка не состоится по причине отсутствия мест в гостинице. Сотрудник тур фирмы в свою очередь предложил забрать внесенные средства за поездку.

Читать ответы (1)

Что делать, если условия предоставления тура не устраивают после одобрения кредита?

Мне был одобрен кредит на тур поездку, но в последствии меня условия предоставления тур поездки не устроили, а деньги банк уже оплатил тур фирме. Какие дальнейшие должны быть мои действия? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Требуют оплатить авиабилеты на октябрь, хотя поездка может не состояться - что делать и можно ли расторгнуть договор без штрафов?

Закключили договор на три поездки по две недели в альфа-тур, оплатили всю сумму 150000 рублей в апреле месяце, сейчас забронировали поездку на 5 октября. Но при этом с нас требуют. Что бы мы оплатили авиабилеты на октябрь месяц, при этом у нас еще у троих человек не готовы загранпаспорта, то есть поездка может и не состояться. Но фирма настойчиво требует оплатить авиаперелет! Что нам делать, подскажите! Могу я расторгнуть договор без каких либо штрафов.

Читать ответы (1)

Оплатил поездку на блаблакар до поездки, а потом меня заблокировали в ватсапе поездка была отменена, как вернуть свои деньги?

Оплатил поездку на блаблакар до поездки, а потом меня заблокировали в ватсапе поездка была отменена, как вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги от тур. агентства при отмене поездки по медицинским причинам?

Как быть, если тур. агент отказывается возвращать деньги по договору об оказании туристических услуг? Дело в том, что пришлось отложить поездку в связи с болезнью (есть справка врача). Тур. агентство было извещено о невозможности поездки за два дня до вылета, тур. агентству было предложено отложить поездку, на это тур. агент ответил отказом. Деньги тур. агентство возвращать отказывается, что можно и нужно требовать в исковом заявлении?

Читать ответы (1)

Проблемы с туром на Хайнань - как вернуть деньги и компенсировать потерянную выгоду?

26 июня 2018 года мы с женой заключили договор с туристическим агенством на поездку на остров Хайнань (Китай), которая должна была состояться 11 сентября 2018 года. Поездка была отложена тур. агентством дважды по их версии, что не могут набрать количество человек в самолет, т.к. это чартерный рейс. После того как нам предложили и третий раз перенести поездку мы назначили встречу в агентстве для переговоров. Где нам предложили выбрать другую страну для отдыха. Мы выбрали Тунис по предложению тур. агентства и отель, который предложило агентство. Когда дошло дело до бронирования отеля и билетов то через двое суток агенство объяснило, что цены на поездку изменились в связи с изменением курса доллара и нам предложен отель с понижением звезды с худшими условиями. Какие действия мы должны предпринять, чтобы возместить потерянную выгоду и вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат на поездку в Испанию?

В сентябре прошлого года купили в тур. фирме сертификат на поездку в Испанию и оплатили 40 000 руб (это проживание в отеле на 4-х человек и завтраки). Договор был составлен на 1 год, соответственно в течении этого года мы должны были использовать этот сертификат! По ряду причин, нам не удалось за год вырваться в отпуск… Срок договора заканчивается в сентябре и мы хотели бы вернуть заплаченную нами сумму… но в туристическом агентстве нам сказали что возможно вернуть только 70% от 40 000 руб. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия агентства или мы имеем полное право вернуть 100 %-ую сумму, т.к. не воспользовались данным сертификатом? Спасибо!

Читать ответы (2)

Агентство удерживает 10 000 рублей штрафа при отказе от тура - правомерно ли это?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Турист отказался от поездки и столкнулся с требованием штрафа - правомерны ли действия директора фирмы?

Возврат денег за туристическую поездку во Вьетнам в связи с коронавирусом - подробности и возможности

Компания отменила поездку в Абхазию из-за нехватки мест в гостинице - сотрудник предложил вернуть деньги

Что делать, если условия предоставления тура не устраивают после одобрения кредита?

Требуют оплатить авиабилеты на октябрь, хотя поездка может не состояться - что делать и можно ли расторгнуть договор без штрафов?

Оплатил поездку на блаблакар до поездки, а потом меня заблокировали в ватсапе поездка была отменена, как вернуть свои деньги?

Как вернуть деньги от тур. агентства при отмене поездки по медицинским причинам?

Проблемы с туром на Хайнань - как вернуть деньги и компенсировать потерянную выгоду?

Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат на поездку в Испанию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59