У меня в январе этого года украли кошелек, там была карта банка авангард с суммой 15000. С нее были сняты все деньги. Когда деньги стали снимать я позвонила в банк, чтобы заблокировать карту, но в течении 15 минут они не могли найти мои данные. На следующий день я обратилась в банк и написала заявление о краже и они сказали, что в течении 10 дней свяжутся со мной и скажут о решении банка, но они не связались. Прошло более трех месяцев и теперь они стали говорить о задолженности, прислали домой каких-то вышибал, напугали ребенка, так как на момент их прихода дома был только ребенок (6 лет). На момент кражи на карте была погашена вся сумма и никакой задолженности на ней не было. Подскажите пожалуйста, что мне теперь делать. Спасибо.

Напишите заявление в милицию и Прокуратуру. С Чесноков

Фируза, а с какой стати Вы собираетесь платить задолженность (частями), если не Вы снимали деньги с карты? Необходимо написать заявление в полицию, и при возбуждении уголовного дела, - отнести в банк Постановление о возбуждении уголовного дела.

Можно дождаться решения суда и платить по частям уже приставу. Но если вы не виновны, то зачем платить?

Как действовать, если в банке не реагируют на украденную карту и требуют несуществующую задолженность?

Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать

У меня была кредная карта на счету которой было 100 гр,2008 году в январе я ее потеряла. Позвонила на горячую линию чтоб ее заблокировали. Так как карта была потеряначтоб ее погасит я поехала в центральное отделение банка и по предьявлению паспорта погосила карту чтоб не было задолжности. Мне работник банка сказала что карта погашена и задолжности нет. а сегодня.28.01.2013 года мне пришло письмо от.приват банка что я должна им 56000 гр.когда я позвонила на горячую линию мне назвали уже сумму 1560 гр за задолжность по карте. Сказаличто в июле 2008 года с карты было снято 85 гр.и за 5 лет насчитали мне пеню. Хотя на тот момент карту я заблокировала а новую не брала. А.подскажите что мне делать в этой ситуации и как доказатьчто деньги я не снимала. И как с карты которая былазаблокирована могли снять деньги.

Читать ответы (1)

Банк требует возместить снятую с карты сумму - правомерно ли это, учитывая заявление о краже и возбужденное уголовное дело?

В ресторане украли из кармана куртки кошелек, в котором были деньги и кредитная карта. Кражу обнаружил через минут 15, еще через 15 минут позвонил в банк с просьбой о блокировании кредитки в связи с кражей карты. Через 3 дня позвонили из банка и спросили не снимал ли я с карты деньги в день кражи за 5 минут до ее блокирования. Банковские работники сказали, что необходимо написать заявление в банк о несанкционированном снятии денег, принести заявлении из полиции о возбуждении дела. Все было сделано. Банк требует возместить снятую с карты сумму. Правомерно ли это? Ведь есть заявление о кражи карты и возбуждено уголовное дело.

Читать ответы (3)

Украдена кредитная карта - банк требует вернуть остаток средств на счет

Украли кредитную карту. Здравствуйте! У меня украли кошелек, там была кредитная карта. Мне ее впарили в банке, я считала, что она не активирована. Как обнаружила кражу, позвонила в банк сообщила, что за карта у меня была и что ее украли. Меня заверили, что никто не сможет ей воспользоваться. Через 1,5 месяца пришла смс о том, что мне пора платить, звоню в банк. Оказывается весь лимит карты был истрачен. Я в полицию написала заявление. Большую часть денег банк вернул на счет, а остальную почему то требует чтоб я возвращала. В полиции возбуждено уголовное дело по факту кражи карты, а банк все равно требует выплату денег законно ли это? Спасибо!

Читать ответы (1)

Мне ответили что ни кто не сможет ее активировать без меня, даже если знают мои данные.

У меня украли кредитную карту, на сумму 40 000 руб. Карта не была активированна. В день кражи я позвонила в Банк и предупредила о краже. Мне ответили что ни кто не сможет ее активировать без меня, даже если знают мои данные. Через месяц мне пришло письмо из Банка, что карта активированна. Я написала заявление в службе безопастности, в ОБэп, в о/м. Прошло три месяца, ничего не происходит, а письма о задолжности приходят. В службе безопастности мне дали прослушать запись звонка активации карты, я узнала голос своей знакомой. Что мне делать, подскажите пожалуйста? Спасибо.

Читать ответы (3)

Незаконное снятие денег с карты ВТБ 24 - нужно ли возвращать деньги до окончания расследования?

У меня на карте ВТБ 24 был овердрафт 11000, я его не снимала, когда заметила, что денег нет - обратилась сразу же в банк, карту заблокировали, заявление написала. Как снимали деньги не понятно, карта была у меня, не терялась, но перед этим инцидентом я купила билет через интернет на сайте Озон. Сотрудник банка сказал, что деньги эти всё равно мне нужно им возвращать! Сейчас мне каждый день звонит автоответчик и говорит о просроченной задолженности. Вопрос: нужно ли возвращать деньги до окончания расследования (длится оно будет 60 дней, как сказали в банке)? Деньги же незаконно были сняты с моей карты, не мной, почему же я должна их возвращать! Посоветуйте, пожалуйста, что делать?

Читать ответы (1)

Украдена корпоративная карта Sberbank Visa Business - Как обеспечить возврат денежных средств компании?

Украли корпоративную карту Sberbank Visa Bissnes. Денежные средства компании были выведены через банкомат до момента обнаружения кражи и блокировки карты. После чего было составлено заявление в полицию и обращение в банк. В банке приняли заявление на кражу карты, и восстановление карты. На кражу средств с корпоративного счета ни каких заявлений написать не предложили, только взяли талон обращения в полицию и что-то внесли в компьютер. На все мои вопросы ответили что они ничего не знают и в течении десяти дней со мной свяжется специалист, а если не свяжется обращайтесь в отделение банка сами. Соответственно вопрос был один: Если не найдут того кто это сделал, есть ли гарантия возврата денежных средств банком?

Читать ответы (1)

Украдена кредитная карта - проблемы с Полицией и банком, куда обратиться?

Была украдена карта и в течении 15 минут сняты все деньги. Кредитная. В Полиции отказались заводить уголовное дело. Банк не охотно предоставляет данные куда были переведены деньги. Т.е. детальную выписку. По кредитной карте оплачивались страховые списания в случае кражи карты и несанкционированных снятий. Но никто не шевелиться в решении вопросов. Куда и к кому обращаться? Банк требует уже что нужно мне погашать карту!

Читать ответы (1)

Банк требует вернуть долг по кредитной карте, несмотря на заявление о краже - есть ли шансы на выигрыш?

У меня следующая ситуация. Около года назад у меня украли кредитную карту банка. Мошенники каким то образом в течении 30 мин успели снять деньги, я успела заблокировать карту в течении часа после кражи. Так как у меня и телефон украли. Возбуждено уголовное дело. Теперь банк требует вернуть мне долг по кредитной карте несмотря на то что в этот же день я написала заявление в отделении банка о краже кредитки. В общем мне пришел судебный приказ о том что я должна вернуть задолженность по карте. Имеет ли это дело шансы на выигрыш? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?

У меня заблокирована карта уже более 2 месяцев. Было мошенничество по карте, списание средств. Обратился в банк, написал заявление, указал в нем чтоб возврат денег был на другую карту, пришел ответ, деньги сотрудник банка сказал что вернули на карту та которая заблокирована да еще и не в полном объеме. Я так понимаю что списывали средства за обслуживание второй карты. Имеет ли право банк снимать средства с заблокированной счета? Что нужно делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?

4 года назад я был клиентом Вашего банка. В пользовании у меня была кредитная карта на 50000 рублей, с беспроцентным гашением в течение 50 дней. Ежемесячно я пополнял баланс карты, в случае безналичного расчета. Просрочек не было, наличность с карты не снималась, обслуживание карты было бесплатным. По минованию надобности, я решил карту закрыть. По телефону мне сказали, что закрытие договора возможно в офисе банка. В банке я погасил остаток по карте (незначительную сумму), мне выдали кассовый ордер, и я сдал карту специалисту. Прошло около 3 лет, в мае этого года стали поступать смс о задолженности по карте. После звонка 8 8000... оператор сообщил, что надо прибыть в банк для разбирательств. Зачем этот нервоз и трата времени, МОЕГО времени?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как действовать, если в банке не реагируют на украденную карту и требуют несуществующую задолженность? ₽ VIP

Как действовать, если в банке не реагируют на украденную карту и требуют несуществующую задолженность?
₽ VIP