Забыли колбасу, оплатили, но взяли. Через 20 минут вспомнили. Что делать?

Покупатель требует провести экспертизу по качеству колбасы и вернуть деньги - что должен сделать магазин?

Мужчина приобрел колбасу в магазине, на следующий день пришёл и сказал, что колбаса ему не понравилась по качеству, хотя сроки отличные, колбаса поступила за день до покупки. Он требовал от нас провести экспертизу данной колбасы. Обязаны ли мы это делать? И должны ли мы ему были вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Какие колбасы выбрать - разобраться с акциями в магазине

Магазин на витрине 2 колбасы однотипный только одна по акции а другая нет, по акции немного разобрали и рядом колбаса немного слетела на акционную колбасу.. покупатель должен смотреть на ценники?

Читать ответы (1)

Магазин обвиняет меня в краже моей собственной колбасы - без доказательств и опознавательных знаков

Я зашла в магазин со своей колбасой. Работники торгового зала сказали, что я украла ее у них в магазине, хотя на колбасе не было ни каких опозновательных знаков, и никто не смог мне показать, что это их колбаса. Вызвали милицию и взяли объяснения. При этом колбасу куда-то носили и показали после этого ее вес и штрих код. Заранее Вам благодарна!

Читать ответы (1)

Вопрос возврата колбасы после покупки - отказали в магазине при наличии разницы в цене и весе

Можно ли вернуть колбасу после покупки через 30 минут, если на ценнике сумма 285 руб шт. (шт не видел), на самой колбасе вес 330 гр. но цены нет. Вернулся в магазин в возврате и обмене отказали.?

Читать ответы (1)

Проблема с колбасой - отсутствие срока годности и неприятный запах. Как вернуть деньги?

Только что купил в магазине колбасу. До закрытия магазина оставалось 5 минут, поэтому в спешке взял первую попавшуюся и побежал к кассам. Дома обнаружил, что колбаса имеет неприятный запах. Начал искать срок годности. Его нет. Как написано на упаковке, дата фасовки колбасы указана на ярлыке. Ярлык, видимо, сорвали в магазине. Но есть косвенное доказательство того что колбаса старая. На упаковке написано, что проходит некая акция. Акция эта проводится до 30.12.15. Не думаю что производитель колбасы до сих пор печатает на своей упаковке условия прошедшей акции. Могу ли я завтра прийти в магазин и потребовать свои деньги если: 1. Чек я не взял, но оплачивал картой и есть смс подтверждения об оплате продукта в данном магазине (Если смс не достаточно, можно сделать распечатку переводов банка) и 2. Не скажут ли они мне, что колбаса на самом деле свежая, а бирку со сроками оторвал я. Как вести себя в данной ситуация?

Читать ответы (2)

Взяла колбасу в магазине и забыла ее выложить что мне грозит.

Читать ответы (2)

Невиновный покупатель стал жертвой недоразумения и был обвинен в краже

Ситуация такова, ходил по магазину, без тележки, взял батон, бутылку ликёра, большой торт, потом колбасу сунул в карман было неудобно таскать, подошёл на кассу всё выставил кроме колбасы забыл, отвлекли звонком пока оплачивал, не отошёл от кассы как ко мне подошли озхранники и говорят что я вор, я спросил почему мне говорят что украл колбасу пройдёмся, вызвали полицию, хотя я объяснял ситуацию и готов оплатить, я им даже показывал что могу купить хоть 50 колбасс сейчас я зарплату получил, всё равно меня начали оформлять по статье 7,27 кажется хищение, как быть в ситуации, смешно да серьёзно что-то, ещё и с девушкой поругался что отвлекает - (, в обьяснительной написал правду, что красть сторублёвую колбасу мне просто смысла неимеет, они своё твердят.

Читать ответы (8)

Мой товар был забран другим покупателем - что делать и куда обратиться?

Сегодня купила клей монолит, оплатила но забыла на кассе. Ушла, вспомнила через пять минут. Когда подошла к кассе товара не было. Обратилась за помощью к администратору, посмотрели запись с видеокамеры. Оказалось, что мой товар забрал покупатель, который был после меня. Что делать мне в таком случаи? Куда и как обратиться?

Читать ответы (1)

Утерянное в ломбарде - как разрешить ситуацию со забытым изделием?

Что мне делать!? Заложила цепочку в ломбард, через 1 месяцев пришла выкупать, оплатила, получила квитанцию, а изделие забыли мне отдать и я не вспомнила. Вспомнила только вечером. Утром звоню, а мне говорят, не может такого быть. Но я хорошо помню, что в руки мне отдали.

Читать ответы (2)

Опасность для здоровья - Колбаса хранится без холодильника в магазине

В магазине храниться сырокопченая колбаса без холодильника просто в корзина. На колбасе указано, что она может храниться при температуре до плюс 15 градусов несколько суто, и кажется 5 суток. По ощущениям в магазине теплее. На замечание кассир ответила, что они носят колбасу переодически в холодильник и меняют её. Хотелось бы поправить работников торговли. Травят ведь людей. Впервые вижу в супермаркете колбасу без холодильника. Имеет ли право магазит так хранить колбасные изделия?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59