Невеста попала в неприятную ситуацию во время выбора свадебного платья - нужно ли возвращать его?

Можно, если техзадание фиксировалось.

Кирилл!

Если условия переделки Вы оформили документально, у Вас есть чеки, накладные и пр., то в соответствии со ст.18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае отказа исполнителя от выполнения Ваших требований, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который обеспечивает защиту прав потребителей и в суд. Основанием может служить судебное решение по аналогичному делу

sudact.ru

Если Вас устроил ответ, оставьте, пожалуйста отзыв. Спасибо!