Как вернуть телефон с неисправностью в салоне Теле 2 и рассчитаться по карте - опыт покупателя

• г. Вышний Волочек

Как лучше поступить. Купили телефон в салоне Теле 2. Оказалось, что он не держит зарядку. Решили вернуть на следующий день. За телефон рассчитывались по карте. Придя в салон, сотрудники сказали, что у них не работает какая то программа. На следующий день тоже самое. Законно ли вообще это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Пишите претензию, они не имеют права отказать.

Спросить

Добрый день. Пишите претензию, в которой требуйте расторжение ДКП телефона и возврата д/средств. Ссылаться нужно на ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Если последует отказ, то в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вышний Волочек - онлайн услуги юристов