Юридическое лицо. Подали требование сбербанку. Сотрудники отказались принять.. Какой закон или иной нормативный акт регулирует данный случай?
ФЗ об обращениях граждан относится для госструктур.. или не только?
Артур, почтой ценным письмом с описью вложения направляйте свою претензию.
Спросить
Здравствуйте, отказать в принятии заявления не имеют права. Принимать должны все заявления, а уже по факту рассмотрения - давать на них ответ.
Обратитесь либо в электронную приемную, либо на горячую линию банка.
Как вариант - продублируйте своей заявление в Прокуратуру - чтобы не ходить и не тратить время - тоже электронно - на сайте Прокуратуры есть раздел - электронные обращения. Проверка проводится в течение 1 месяца (срок, установленный законом).
С уважением, юрист Домаева К.А. (Пенза, Заречный)
Спросить
