Интернет-магазин изготовил товар без согласия и требует оплату - что делать?

• г. Краснодар

В интернет-магазине Проконсультировалась с продавцом по поводу индивидуального товара ручной работы, предварительно формально оформила заказ. Оформила для того, чтоб открылся чат с продавцом, уточнить нюансы. Мне ответили на все вопросы и на этом переписка наша закончилась. Через несколько дней прислали сообщение, что мой заказ готов. Никаких договоренностей не было у нас, предоплату не вносила. Самовольно без моего согласия изготовили Товар и требуют, чтоб я его оплатила. Есть ли какие-то НПА, в которых говорится, что я могу отказаться от товара, если предоплату не вносила. Магазин утверждает, что работает на доверии к людям.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет таких норм. Порядок оплаты - определяется сторонами гражданско-правовой сделки самостоятельно, может быть любым.

Спросить

Есть - ст.26.1 ЗоЗПП - отказ от получения товара, заказанного в интернет-магазине.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов