Как организация заставила меня платить за ремонт телефона, которого нет - история правового спора.

У вас акт сдачи есть или договор.

Могу ли я подать на организацию в суд за моральный ущерб?

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Вам нужно писать претензию в ремонтную мастерскую, подробно расписав обстоятельства. Требовать возврат телефона, компенсацию морального вреда, так как нарушены Ваши права как потребителя.

А именно, что при заключении договора была озвучена одна цена договора, а уже позже абсолютно другая, с которой Вы не согласились, в связи с чем отказались от ремонта.

Советую обратиться параллельно на них с заявлением в полицию.

Здравствуйте.

В Вашей ситуации важны 2 вопроса.

1. Договор на выполнение ремонта, где должно быть прописаны условия и стоимость ремонта или порядок согласования стоимости ремонта с Вами после осмотра (вскрытия) телефона.

2. Что фактически выполнили, какой ремонт произвели в телефоне и ознакомиться с тарифом этой организации по этим позициям.

Ниобходимо идти, знакомиться с документами, разговаривать грамотно с людьми, а в случае если нет взаимопонимания, вручить письменную претензию, а далее - иск в суд.

Акт есть. Есть отзывы в интернете, что они многих людей так обманывают, требуют деньги, за то, чего на самом деле они не делали и не отдают товар, пока клиент не заплатит.