Обмен книг 2 класс на 3 класс. Цена одна. Издательство тот же. год выпуска тот же. Можно ли?
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема. На книжном сайте MY-shop.ru я заказывала учебники для третьего класса, когда они мне привезли,оказалась что часть учебников не того года выпуска, я им вернула часть заказа. Затем заново заказала учебники для 3 класса. Но курьер привез, бросил, даже не дал проверить заказ, быстро получил деньги и уехал, я вскрыла и обнаружила, что книги для 2 класса. Я позвонила ему, он отказался вернуться, это было буквально через пять минут, позвонила оператору, она сказала, что нужно написать письмо с просьбой обменять на 3 класс, я написала, но получила отказ. Заказ на класс 26 книг. Просто сумма получается 10013рублей. Как быть. Правомерный ли отказ. Цена заказа будет одинакова, только 2 класс надо поменять на 3 класс. Издательство тоже и год выпуска тот же. Как быть. Заранее Вам признательна за ответ. Спасибо. С уважением, Фарида Минтаева.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация