Магазин утверждает, что по их правилам я должна их хранить.
Господа юристы, подскажите, пожалуйста, могу ли я выкинуть упаковочные коробки от купленного в декабре 2003 года компьютера, если компьютер еще на гарантии. Магазин утверждает, что по их правилам я должна их хранить. Но есть ведь законодательсво. Сошлитесь, пожалуйста, на статьи.
Эта тара занимает массу места в квартире, собирает пыль и создает нагромождения. Вынести же ее не куда, а сложить не возможно.
С благодарностью Яна.
Продавец однозначно не прав. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан выполнить требования покупателя о замене некачественного товара, расторжении договора с возвратом денег или другие предусмотренные этой статьей требования независимо от целостности упаковки. Закон вообще никак не связывает возможность удовлетворения требований потребителя с сохранностью упаковки. Это и невозможно, поскольку формы и способы упаковки настолько разнообразны, что учесть это законом нельзя. Но лично от себя, чтобы не вводить Вас в заблуждение относительно эффективности действия законов в России, рекомендую упаковку сохранить.
С уважением,
Спросить