Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с качеством обуви - опытная экспертиза через 21 день

25.07.2020, 12:25
• г. Саратов

Покупала в Баден сабо, спустя 2 недели облезла стелька, пигмент стерся. В магазине написала заявление, товар взяли на экспертизу, сказали в течении 21 рабочего дня позвонят и скажут результат.

Не долгий ли срок проведения экспертизы? И если будет отказ, с меня будут требовать деньги за расходы экспертизы?

Читать ответы (2)
Написать заявление на экспертизу
Сроки проведения экспертизы
Заявление на экспертизу
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Срок проведения экспертизы зависит от требования, которое Вы предъявили письменно. Если требование не указали, то максимальный срок проведения экспертизы 20 дней, ст.21 Закона о защите прав потребителей.

Если результат экспертизы будет не в Вашу пользу, то продавец вправе требовать возмещения расходов, ст.18 Закона.

Спросить

Здравствуйте. И месяц могут проверять.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саратов - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги