Отказ в получении материнского капитала через госуслуги – что делать в такой ситуации?

• г. Воронеж

Подала заявление на распоряжение материнским капиталом через госуслуги 9.07, 22.07 мне приходит уведомление, что я должна привезти документы в отделение не позднее 16.07! 22.07 через минуту мне приходит отказ в рассмотрении заявления. Что теперь делать? Мои документы были от 3.07 я должна была подать их не позднее 10 дней, я сделала это онлайн 9.07

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

К сожалению (по опыту), ПФР, ФНС и другие ещё плохо умеют работать в электронной среде. Ошибки человеческие и программные (впрочем, тоже можно сказать человеческие, ибо пишутся людьми-программистами) очень часты: то кнопку не ту нажмут, то обновление нормативных актов не заложили и т.п.

Очень часто здесь встречается жалоба, что ПФР отказывает в маткапитале на первого ребёнка, родившегося с 01.01.2020. Т.е. налицо явная недоработка программистов, не обновивших ПО в соответствии с обновлённым 256-ФЗ (и т.п.).

Вариант только один - личное посещение отделения ПФР.

Спросить

Воронеж - онлайн услуги юристов