Как подать иск в суд - расторжение договора или защита прав потребителя в случае отказа турагента от возврата денежных средств в связи с пандемией?

• г. Москва

Заключили договор с турагентом за полгода до даты поездки. За месяц до поездки писали заявления об аннуляции тура и о возврате денежных средств туроператору (пандемия), время идет, а деньги не возвращают, написали досудебную претензию. Подскажите какой иск подавать в суд? О расторжении договора, о защите прав потребителя или что-то другое? На какие статьи законов сссылаться? В договоре предусмотрена возможность отказаться Заказчику от договора при условии возмещения фактически понесеных затрат, на это мы ссылались в заявлениях и в претензии.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Нужно направить всего 1 претензию и деньги вернут за неделю.

Спросить

Необходимо ознакомиться с Вашим договором чтобы подсказать что-то Вам по этому поводу.

В туристическом договоре должны быть написаны последствия отказа от услуг в одностороннем порядке.

Спросить

Здравствуйте, Дарья! Обращайтесь в суд по своему месту жительства. При цене иска до 100 тысяч рублей на мировой участок, свыше в районный (городской) суд.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов