Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Устройство с дефектом - возможна ли замена экрана на гарантии?

31.07.2020, 10:25
• г. Владикавказ

Неделю назад я купил телефон, когда я его купил я обнаружил на верхнем углу дефект он у меня не падал, и вчера на нем образовалась трещина почти на весь экран гарантия длится один год, поменяют ли мне экран по гарантии?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Заур, здравствуйте!

Вы имеете право отнести продавцу телефон по гарантии для устранения недостатков.

Срок устранения не более 45 дней.

Если в устном виде не будут принимать, рекомендую направить претензию в письменном виде. Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
29.01.2014, 05:52

Возможно ли вернуть телефон Самсунг по гарантии после случайных повреждений?

Купил телефон Самсунг 8 мес. назад. Сейчас гарантия еще не вышла. Вчера утром уронил его на пол. Поднял трещин не было и повреждений не было (он в защитном корпусе). Вечером пришел домой положил телефон рядом с компьютером. Через пару часов взяв телефон обнаружил на экране трещину. Можно ли его вернуть по гарантии?
Читать ответы (1)
Юрий Михайлович Гейс
02.07.2019, 14:41

Действует ли гарантия на повторно установленный экран телефона после завершения заводской гарантии?

Мне поменяли экран телефона по гарантии, прошло полгода и тот же дефект экрана. Распространяется ли гарантия вновь установленный экран или та гарантия которая давалась на один год (заводская) должна действовать? Заводская закончилась буквально на днях.
Читать ответы (1)
Роман
19.11.2015, 10:52

Возможно ли вернуть или получить деньги обратно за телефон с выгоревшим пикселем в сетевом магазине?

Купил телефон в сетевом магазине, вчера обнаружил, что один пиксель выгорел и стал крохотной, черной точкой в самом центре экрана. Могу ли я его вернуть по гарантии или получить деньги обратно. Телефон приобретался два месяца назад, гарантия год.
Читать ответы (1)
Андрей
12.05.2019, 09:47

Истекла гарантия на холодильник - возможность использования страховки экспресс-сервиса для устранения дефекта

Я купил холодильник в 2016 году, производителем гарантия год. Купил, в это же время, СТРАХОВКА ЭКСПРЕСС-СЕРВИС (альфа) на 2 года. Все гарантии закончились. Обнаружил в холодильной камере трещину. Могу ли я воспользоваться какой либо из гарантий для устранения дефекта или возврата средств?
Читать ответы (2)
Мальцев Алексей Анатольевич
23.09.2021, 11:32

Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?

Отдал телефон в ремонт заменить экран телефона, старфй сломался, мне дали гарантию 2 недели, экран стал глючить через неделю, но я не смог подойти во время гарантии так как заболел и болел 2 недели, гарантия прошла, но у меня есть уважительная причина, должны ли мне сейчас поменять экран? Прошло меньше месяца со дня как я забрал телефон из ремонта.
Читать ответы (7)
Марина
31.01.2016, 21:09

Сломался сэнсорный экран на телефоне - возможен ремонт по гарантии?

Сломался сэнсорный экран на телефоне в правом нижнем углу от него пошли трещины по всему экрану, он не падал, я не кидала. Был в чехле. Но все функции работают. Может ли магазин починить его по гарантии, если до гарантии осталось 16 дней.
Читать ответы (2)
Виталий
24.10.2019, 21:30

У меня есть гарантия на экран телефона, но обнаружил трещину. Могу ли я заменить экран по гарантии?

Я недавно поменял экран телефона и у меня на него гарантия. Достал телефон с кармана а там трещина Моги я поменять экран по гарантии?
Читать ответы (1)
Ника
19.07.2020, 12:37

Проблема с экраном ноутбука - как защитить свои права при гарантийном случае?

Почти год назад купила ноут за 65 тыс. Неделю назад обнаружила, что панель отошла от экрана. Собираюсь пойти в магазин и потребовать замену или деньги. На что я могу насчитывать? Ноут ещё две недели на гарантии. Может магазин как-то протянуть время, чтобы гарантия закончилась и отказать мне?
Читать ответы (2)