Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за электросамокат с неисправностями, если магазин не согласен из-за царапины на фаре?

31.07.2020, 21:25
• г. Смоленск

Купили электросамокат но через 2 дня выявили неисправности. Отнесли обратно на возврат. В магазине отказались возвращать деньги так как нашли царапину на фаре. Отправили самокат на диагностику. Как вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)
Как вернуть деньги
Возврат в магазин
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с претензией, ссылаясь на ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

""обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России