Проблема с неисправной лампой - как вернуть или обменять товар в сетевом магазине для профессионального маникюра-педикюра?
Покупали в феврале этого года товар в сетевом магазине все для профессиональной работы в салоне для услуг маникюр - педикюр. Конкретно купили из всего большого списка 2 лампы. На которые год гарантия, по причине неисппавности одной из ламп, так как пошли в течении одной недели резко жалобы клиентов на отслойки, непросохший лак. В итоге приходят люди и переделывают ногти за наш счёт. И естественно Это сказывается на репутации салона. На что в магазине была сделана экспертиза проделана с одним ноготком типсы дабы проверить сушит или не сушит лампа, по итогу в обмене или возврате было отказано. Хотелось бы знать имею ли я право вернуть или обменять товар если меня не устраивает не экспертиза не ответ руководства данного магазина? Причем сами продавцы говорят что лампу это лучше бы не надо было брать частые у них дефекты.
Это была не экспертиза, а проверка качества. Вы не обязаны с не соглашаться. Требуйте проведения экспертизы.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация