Неверная информация от ВТБ банка - как защитить права заемщика при оформлении материнского капитала?
Дело в том что недавно я взял ипотеку в втб банке, при получении справки в втб банке для пфр. (Для получения мат капитала) в банке меня уведомили что справку для распоряжения средств необходимо писать после зачисления денег на счёт. Мне поступила выплата на счёт и у меня сразу списали деньги и уменьшили ежемесячный платёж. Я хотел уменьшить срок погашения. Позвонил в банк а в банке меня побрили сказали что сотрудник некорректно вам информацию донёс что заявления нужно было писать заранее. Оформили жалобу и сказали что уже не чем не помочь.
Я считаю что это нарушения прав заемщика - что в этом случае можно предпринять?
Толи Вы что-то не так сделали, толи сотрудники банка "лопухнулись".
Алгоритм досрочки (ВТБ-Воронеж): вначале заёмщик вносит деньги на счёт, потом формирует требование о досрочном погашении с указанием суммы платежа "досрочки", где выбирает или уменьшение платежа, или уменьшение срока; на следующий день заявка рассматривается и, при условии, что средств на счёте достаточно, проводится операция досрочного погашения.
Посмотрите свой договор. Там должны быть указаны правила "досрочки".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Банк неправомерно распорядился денежными средствами материнского капитала, изменяя условия ипотеки без согласия клиента
Может ли банк самостоятельно распоряжаться средствами материнского капитала при ипотеке?
Сбербанк списал материнский капитал на частичное досрочное погашение ипотеки без предварительного уведомления
