Как оформить возврат денег за товар пришедший в нерабочее состояние?

• г. Москва

Три месяца назад я взял в кредит телефон. недавно он сломался и в магазине сказали что можно оформить возврат денег за товар,т.к. ни ремонту ни обмену на идентичный он не подлежит. теперь я уже месяц хожу из банка в магазин и из магазина в банк собирая документы но дело с возвратом денег так и не продвигается. кредит я еще до конца не погасил, т.к. брал его на год. скажите могу ли я требовать возврата уже заплаченных средств без полного погашения кредита? и как вообще производится операция с возвратом денег за неработающий товар?

Читать ответы (0)