Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за некачественную входную дверь от ИП - опыт физического лица

03.08.2020, 10:36

• г. Тюмень

Ситуация: я, как физ. лицо, приобрел у ИП входную дверь и монтаж, по факту использования двери выяснилось, что при производстве были нарушены стандарты (примерно четверть двери была без утеплителя, дверь не разборная, заполнять утеплителем ИП отказался, предложил возврат 1 тысячи рублей при цене двери в 20 тысяч). Хочу возврата денежных средств. Как мне быть?

Читать ответы (4)

Возврат денежных средств
Денежные средства
Возврат денежных

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

03.08.2020, 10:37,

г. Москва

Добрый вечер

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

03.08.2020, 10:42,

г. Москва

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

03.08.2020, 11:01,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о возврате денег на основании ст.ст.18,29 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Алексеева И. В. 4.9

03.08.2020, 12:13,

г. Тюмень

Добрый день.

Подайте досудебную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Прикладываете банковские реквизиты и ждете 10 дней. На 11-й день можете подавать в суд. Там уже можно взыскать помимо уплаченной суммы и судебные издержки и штраф по закону о защите прав потребителей и небольшой моральный ущерб.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59