В рефинансировании или какой-либо реконструкции моего долга было отказано.

• г. Москва

Мной 24.09.2008 г. был приобретен телефон в кредит от банка Ренессанс Кредит на сумму 9121 руб сроком на 6 месяцев. Было произведено 3 платежа и сумма долга оставалась 6412 руб. Но в 2009 по семейным обстоятельствам (мой папа разорился и я взяла полное решение проблем на себя) я не смогла выплачивать, хотя сумма была небольшая. В 2010 году я связалась с банком, чтобы уточнить суму задолженности и спросила о возможности как-нибудь рефинансировать мою задолженность, меня потрясла сумма долга-она выросла до 50 тысяч! В рефинансировании или какой-либо реконструкции моего долга было отказано. В апреле 2012 года я снова явилась в банк, написала письмо администрации банка на программу прощения части задолженности и мне опять было отказано. Сумма на апрель 2012 года составляет 70891 руб! а сумма основного долга-6412 руб. Я не отказываюсь от отго, что брала кредит, но не согласна с суммой задолженности, вернее с суммой неустойки в 49670 руб! Я согласна с тем, что сама виновата в сложившейся ситуации и это будет мне уроком на всю жизнь и прошу совета, как мне снизить сумму задолженности? Может быть можно решить проблему в судебном порядке?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Недавно было аналогичное дело с ренессансом. Мы в судебном порядке потребовали договор прекращенным (предварительно оплатив сумму основного долга) назначена судебная экспертиза с требованием пересчитать долг в соответствии со ст.319 ГК РФ и заявлено ходатайство об уменьшении неустойки на осн ст 333 ГК. Самостоятельно не справитесь, обратитесь к юристу

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Елена
02.04.2012, 22:24

Как банк «Ренессанс Капитал» не предоставил информацию о полной стоимости кредита, а затем повысил долг до 200 тыс рублей

После выплаты кредита мне выслали карту Ренессанс Капитал. В марте 2008 года мною была активирована эта карта КБ «Ренессанс Капитал» на сумму 50000 рублей. Как указано в письме банка, № моего счета по кредитной карте 40817810431012655272, № кредитного договора 31012655272. Условия предоставления данного кредита до меня доведены не были. Указанный кредитный договор на руки мне не выдавался. С апреля 2008 года я систематически производила оплату. С марта 2009 года в связи с тяжелым финансовым положением я не имела возможности исполнять кредитные обязательства. Я написала письмо в банк, и попросила сделать отсрочку. Но, увы, банк не захотел. Несмотря на эти обстоятельства, я продолжала исполнять кредитные обязательства в том объёме, который был возможен на тот момент. В июле 2010 сотрудники банка позвонили и озвучили мою задолженность в сумме 140000 рублей. С июля 2010 года по май 2011 года я добросовестно платила. Сумма составила 80000 рублей. При этом я пыталась договориться с банком, чтобы они уменьшили сумму. Было обещано, но через месяц мне сказали, что банк отказал. И когда мне сообщили, что сумма выросла до 180000 рублей, я написала письмо банку о невозможности исполнять далее кредитные обязательства и с просьбой выслать сведения о полной стоимости кредита, размере исполненных мной обязательств, а также о произведённых банком изменениях процентных ставок по кредиту, также для оценки состояния моей задолженности просила выслать в мой адрес договор о предоставлении и обслуживании Карты. Информацию о полной стоимости предоставленного кредита. График платежей по кредитному договору. Выписку по лицевому счету за весь период обслуживания данной карты, начиная с апреля 2008 года по текущий момент с указанием на все произведённые мной платежи по договору с расшифровкой распределения платежей на сумму основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссиям, просрочке, страховкам и т.д. Это предоставлено не было. Сначала они сказали, что эта услуга платная - 500 рублей. Следующим письмом прислали что-то непонятное на 30 листах. Теперь мне звонят какие-то люди, которые якобы работают по договору с банком, но не знают ни адреса банка, ни его телефон и сообщают о сумме долга в 200 тыс рублей. Звонят каждый день. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
20.04.2012, 11:21

Банк требует погасить задолженность после решения суда - как закрыть исполнительное производство и оплатить долг?

Брал кредит в банке, в 2008 году решением суда должен был погасить сумму кредита 115 т.руб. Основную сумму 105 т.руб погасил в августе 2009 года, осталось 10 т.руб. Приставы сумму задолженности не истребуют, однако арест с имущества не снят. Получил письмо из банка с требованием погасить задолженность в сумме 37 т.руб, или продадут долг коллекторному агентству. Как закрыть исполнительное производство - начато 18 апреля 2009 года, нужно и оплатить суму задолженности перед банком?
Читать ответы (1)
Наталья
17.03.2010, 15:26

Банк подал исковое заявление по кредитному договору - как правильно действовать в такой ситуации?

СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ. Банк подал исковое заявление мировому судье по кредитному договору. Договор был заключен в 2007 году на 10 месяцев. Платежи разбиты по месяцам. Три месяца я платила, потом перестала в связи с тяжелым материальным положением. Последний мой платеж в соответствии с графиком платежей должен был быть в августе 2008 года. Сейчас банк выставил сумму по иску на ноябрь 2009 года (сумма основного долга+просроченные проценты+неустойка за просроченную задолженность+неустойка за просроченные проценты). Проценты начисляются в размере 0,2 от суммы задолженности за каждый день просрочки. Т.е. получается, что банк взыщет эту сумму на дату 2009 года, а потом подаст в суд и ещё взыщет за 2010 год. Подскажите, что делать как быть? Сумма основного долга 19000 руб, неустойку за просроченную задолженность начислили 6800 руб, просроченные проценты 1800 руб, неустойка за просроченные проценты-700 рублей. Подскажите, пожалуйста, правильно ли сделан расчет. Можно ли как-нибудь снизить эти проценты и неустойки? Что за неустойка за просроченные проценты? Завтра суд, пожалуйста, дайте какие-нибудь советы, рекомендации. С уважением.
Читать ответы (8)
Ангелина Васильевна
28.08.2014, 18:09

Неоплаченный кредит - Зачем банку было взыскивать только часть суммы?

Мой муж брал кредит в 2008 году. Не доплатил по нему 700 руб. В 2012 году банк подал в суд указав не полную сумму задолженности. Сумму, которую они направили в судебное производство, была взыскана судебными приставами. Документы были предоставлены в банк. Делопроизводство было закрыто. В марте 2014 году начались звонки с банка и колекторского агентства, о том что долг растет. После похода в банк мы узнали, что сумма долга была передана банком в судебное делопроизводство в 2012 году не полностью, а только часть суммы. Имел ли право банк взыскивать часть суммы от общего долга?
Читать ответы (1)
Денис
20.03.2013, 14:53

Банк требует оплаты задолженности, несмотря на выполнение судебного решения

В сентябре 2010 года банк обратился с иском в суд о взыскании с меня задолженности по кредитному договору, процентов за пользование кредитом и неустойки. В феврале 2011 года решением суда кредитный договор со мной был расторгнут, с меня были взысканы: сумма основного долга (задолженность по кредиту), проценты за пользование кредитом за весь период действия кредитного договора и неустойку. Сумма в два раза превышала сумму взятого мной кредита. Решение вступило в законную силу. Решение мной было исполнено в течение 6 месяцев, то есть я частями оплачивал банку указанную сумму в решении суда в период с мая 2011 года по октябрь 2011 года, последний платёж мной был внесён в октябре 2011 года. В марте 2013 года мне из банка поступил звонок и сообщили, что у меня имеется задолженность перед ними и я обязан оплатить проценты за пользование кредитом и неустойку, названная ими сумма составляет чуть ли снова как взятый мной кредит. Я ответил, что вся задолженность мной уже давно выплачена и платить ничего больше не собираюсь. В ответ сотрудник банка сказал, что мы подготовим новый иск в суд и всё взыщем. Кредит брался мной в феврале 2009 года сроком на три года. Законно ли данное требование банка и что в таком случае предпринять?
Читать ответы (1)
Марина
24.06.2019, 21:56

Правомерность требования банка о выплате процентов за период 2013-2015 гг. после погашения основного долга

В 2013 году мой супруг взял в ЗСКБ банке кридитную карту. В 2015 году у нас по семейным обстоятельствам была просрочка по платежам. Банк подал в суд. В 2018 году вся сумма задолженности была погашена. Через год банк опять подал в суд на проценты за 2013-2015 г. г. Правомерно ли это? По суду мы выплатили основной долг, проценты, неустойку, пени. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лилия
09.07.2016, 18:32

Кредитная карта в банке Ренессанс - проблемы с возвратом и возможность аннулирования долга в связи с сроком давности

В банке Ренессанс кредит в 2008 году оформила кредитную карту с лимитом 10000 рублей. А так как в это период у меня было уже несколько кредитов, взятых в разных банках, то возникла проблема с возвратом кредита от банка Ренессанс. Ежемесячно я не смогла возвращать долг, но с перерывами в несколько месяцев, я старалась платить этот кредит до 2012 года. Тогда банк передал мой долг третьим лицам, сумма с процентами и пени составляла около 40000 рублей. После связи с банком в 2013 году я начала платить по 2500 ежемесячно, сумма задолженности к 2014 году сократилась до 20000 рублей. Выплаты вновь прекратились по сей день (9.07.2016). В общей сложности по квитанциям, со всеми штрафами сумма выплат банку составила более 80 000 рублей. С момента оформления кредита (2008 г.) прошло 8 лет, последний платеж был в 2014 году. Последняя связь с банком была 2014 году. Может ли остаток долга быть аннулирован в связи со сроком давности кредита? И имеет ли банк требовать его возмещения?
Читать ответы (1)
Светлана
13.03.2014, 11:51

Проблемы с выплатой кредита в Россельхозбанке - неполные платежи, судебные приказы и непонятная задолженность

Я брала кредит в Россельхозбанке в октябре 2008 г. на 5 лет окончание платежа в октябре 2013 г. Первое время платила согласно графика затем в связи с затруднительным финансовым положением выплачивала ежемесячно но не в полном размере. В апреле 2011 г. банк подал в суд, где суд вынес решение выплачивать через бухгалтерию вместе с поручителем. С апреля 2011 г. по апрель 2013 г. Согласно иска суда сумма с нас была удержана. С апреля 2013 г. по январь 2014 г. никакой информации о задолженности не было. В январе по почте пришел судебный приказ на задолженность банку сумму 58000 р. Затем такой же приказ пришел по почте в феврале на сумму 72000 р. В январе я обратилась к приставам по задолженности на 58000 р Мне сказали что за мной ничего нет. В феврале 2014 г. обратилась в банк где мне банковский работник конкретно объяснить не смогла кроме того что это пении и пошлина, а за какой период не понятно. Работнику банка был с моей стороны задан вопрос почему эти суммы не подал банк в суд, она ответила что на тот период у них не было юриста. Я обращалась в банк до суда об отсрочке платежа на год, мне отказали. Сейчас что делать не знаю, не знаю прав ли банк. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
27.02.2018, 18:49

Как решить проблему большой задолженности по кредиту после потери работы и неправильных начислений банка?

В 2014 году взяли кредит в ВТБ 24. Через год остались без работы. Не оплачивали (иногда производили не полную оплату) кредит. В общей сложности просроченных месяцев скопилось почти на весь 2015 год. С 2016 оплачиваем по графику, в конце 2017 вносили суммы, превышающие ежемесячный платеж, но не списывали его в кредит. Из личного кабинета узнали о просроченной задолженности в размере больше 500 000 рублей. Куда списаны те деньги, которые вносились свыше основного ежемесячного платежа банк не сообщает. Девочки-консультанты в зале банка распечатывают сумму основного долга по кредиту (по договору до января 2019) и сумму просроченной задолженности. На вопросы почти не отвечают. Все "примерно". "Примерно 3 года", "примерно по 20 тысяч". Как можно узнать у банка сколько тысяч ежемесячно вносить? На сколько вырастет задолженность? Как ее зафиксировать? Ответ банка (конечно же устный): "Ну вы вносите сколько-нибудь каждый месяц". Остаток текущей задолженности по кредит 97 000. Как быть в данной ситуации? Ведь принести наличными сейчас 597 000 не реально, а просроченная задолженность будет увеличиваться. К тому же куда были переведены деньги с конца 2017-января 2018 года, которые превышали сумму ежемесячного платежа?
Читать ответы (2)
Наталья
18.02.2009, 09:30

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

В конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Читать ответы (2)