Обнаружение недостатков в купленном товаре

• г. Курск

Я купила мебель, она оказалась с дефектами. Написала претензию, перечислила дефекты, сообщила свои реквизиты и просила забрать свою мебель ненадлежащего качества в десятидневный срок. Они мне в официальном порядке не ответили, а в устной форме сказали, что был заключен договор, в котором сказано, что при обнаружении недостатков - происходит обмен товара, следовательно, возрата денег не будет. Получается: договор выше закона?

Читать ответы (0)