Вопрос по ОСАГО. СК выплатила возмещение стахового ущерба меньше, чем я ожидала. По словам независимого эксперта, который составлял оценку ущерба моему автомобилю, сумма ущерба с учетом износа автомобиля составляет 29 т.р. Но сам акт, составленный экспертом я не видела. Где-то через 1 месяц, позвонив в СК, я узнаю, что мне возместят ущерб в размере 19 т.р. На мой вопрос о сумме ущерба, заявленной в акте эксперта, мне ответили 19 т.р., что расходится со словами самого эксперта.
Я приехала в офис СК, потребовала показать мне акт оценки ущерба. Мне, есстественно, отказали, ссылаясь на на то, что дело сдано в архив (причем деньги на мой р/счет еще не были перечислены) и вообще, в законе не указано, что СК обязана предоставлять такие документы.
Посоветуйте, пожалуйста, какие действия мне надо предпринимать, чтобы получить оставшуюся сумму.
Страховая компания обязана представить Вам по Вашему требованию документы, связанные с определением размера выплат (акт осмотра автомобиля, калькуляцию и т.п.) хотя бы в соответствии с п. 2 ст. 24 Конституции РФ и ст. 14 Федерального закона "Об информации, информатизации и защите информации", для чего рекомендую обратиться в компанию с соответствующим заявлением, которое должно быть зарегистрировано с отметкой на остающейся у Вас копии. Если компания откажется принять заявление, его можно направить почтой с уведомлением о вручении.
Кроме того, Вы можете произвести так называемую "встречную оценку", данными которой оперировать. Вместе с тем, хотел бы предупредить, что в случае обращения в суд эта процедура может занять много времени - от полугода до нескольких лет, и, не имея опыта, без помощи опытного юриста Вам будет трудно.
Так же имеется возможность обратиться с соответствующей жалобой в Департамент по контролю за страховой деятельностью Министерства финансов РФ.
Спросить
