Несоответствие дверей ГОСТу - брак или недобросовестность продавца?
Купили двери! При врезки дверного механизма, оказалось что симетрия двери с декоративными вставками сделаны не по госту врезки механизма! Производитель и продавец магазина ничего об этом не упоминали! Соответсвенно при дополнительном отверстии в механизме под сантехническую завертку оно попадает прям на декоративную планку! Является ли это браком? Ведь есть гост по врезке!
Если вам при продаже не предоставили исчерпывающую и достоверную информацию, то вы на основании ст 12 данного закона имеете право вернуть назад уплаченные за дверь деньги
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
""Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 29.07.2018 N 250-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Ответственность за подготовку траншеи для врезки подземного газопровода в частном доме - кто должен выполнить и где это указано?
Проблемы с врезкой в водопровод - отказ в составлении договора и отсутствие сметы на работы

Необходимость написания заявления о проведении врезки в центральную трубу водопровода при отсутствии указаний на
Разделение затрат на врезку центрального водоснабжения при блокированной застройке двухквартирного дома
Незаконная врезка в отопительную систему создает проблемы для жильцов
Ошибка при покупке дивана - что делать, когда механизм трансформации не соответствует ожиданиям
