Возможно, стирали неправильно. Если все согласно инструкции, то пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Проведут экспертизу качества товара. В случае, если определят, что причина в неправильной стирке, то откажут в возврате и придется оплатить экспертизу. Если же подтвердят недостаток товара, то вернут деньги. Экспертиза будет за их счет.

Белые джинсы стирают отдельно от других вещей и в чистой стиральной машине, при температуре не более 40.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с качеством

Читать ответы (2)

Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную

Читать ответы (3)

Купила Джинсы, бирки все с Джинс сняла, но не выкинула. Джинсы не носила, но размер не мой, хочу вернуть деньги. Есть ли шанс?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой в Ostin - полинявшие джинсы после первой стирки, что делать без чека и бирок?

Проблемы с качеством

Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную

Купила Джинсы, бирки все с Джинс сняла, но не выкинула. Джинсы не носила, но размер не мой, хочу вернуть деньги. Есть ли шанс?

Вопрос - Могули я вернуть полинявшую вещь без чека и бирки после недели с момента покупки?

Можно ли вернуть джинсы после их окрашивания некачественным красителем?

Могу ли я вернуть джинсы с поврежденным ярлыком в магазин?

Проблемы с постельным бельем после стирки - поленялось и появились затяжки, магазин отказывается принять обратно.

Проблема с новой толстовкой - покрасилась и закаталась после первой стирки без нарушения правил

Возврат денег за джинсы без бирок - возможно ли в магазине?

Возможно ли вернуть полиневшее платье продавцу, при условии сохраненного чека и соблюдении рекомендуемых условий стирки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59