Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от заказанного товара и избежать угроз со стороны коллекторов?

12.08.2020, 12:06
• г. Калуга

Сделал заказ на почту на 4800, вскорее не хочу этот товар. Могу ли я отказаться от товара, если я его даже не забирал на почте. После чего, названивают коллекторы с угрозами. Как быть, посоветуйте?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе передумать и не забирать почтовое отправление.

Клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами:

- Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом.

- Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.

Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации.

В реальности такие дела редко доходят до суда, поскольку суммы доставок обычно не столь велики, а продавец еще должен доказать факт нарушения со стороны покупателя. К тому же в сумму заказа часто заранее включена стоимость доставки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Павел
13.08.2020, 16:56

Как отказаться от товара и избежать угроз коллекторов - история с заказом на почту за 4800 рублей

Сделал заказ на почту на 4800, вскорее не хочу этот товар. Могу ли я отказаться от товара, если я его даже не забирал на почте. После чего, названивают коллекторы с угрозами. Сегодня пришла смс, Кудрявцев Павел Александрович, в отношении Вас подготовлен иск на сумму 14 307 рублей (1837 – расходы компании, 470 – гос. пошлина, 12 000 – yслуга представителя). Копия иска и повестка в СУД будут направлены по Вашему адресу проживания: пр-кт Ленина д 154 кв 40. Как быть, посоветуйте?
Читать ответы (6)
Юлия
17.04.2016, 20:02

Возможность отказа от товара на почте при невыполнении условий заказа и вопросы оплаты обратной отправки

Если мне пришел заказ из интернет магазина на почту, прям на почте проверила, а товар не соответствует. Могу я отказаться от товара прямо на почте? Обязана ли я его выкупать или могу отказаться от покупки? И в случае отказа долга ли оплачивать отправку товара обратно?
Читать ответы (1)
Антон
10.04.2019, 11:38

Возможность отказа от заказанного товара и его доставки - какие правила действуют в интернет-магазинах?

Сделал заказ крема в интернет магазине. Продавец выслал мне сообщение о том цитирую, ~что товар в пути и дальнейший отказ и не выкуп товара не возможен.~ Могу ли я отказаться от товара не забирая его с почты? И что значит дальнейший не выкуп товара и отказ не возможен? Товар мной еще не оплачен.
Читать ответы (1)
Екатерина
07.10.2015, 17:26

Как отказаться от заказанного товара, если отсутствуют средства и необходимость в нем - последствия и рекомендации

Мне нужна Ваша помощь. Совершила заказ в интернете магазине, пришло уведомление с почты, что данный товар на почте, необходимо его прийти забрать. Но к сожалению денежный средств на данный момент нет и в этом товаре я уже не нуждаюсь. Как мне отказаться от данного товара. И какие последствия меня теперь ожидают.
Читать ответы (1)
Кира
06.06.2016, 23:20

Как отказаться от заказанного товара и оплатить только доставку?

По телефону сделала заказ на товар, на сумму 2000 р. + 300 р. доставка. Сообщила адрес проживания. Про возврат ничего не сообщали. Надобность в товаре отпала, но он уже на почте, на телефон приходят СМС с просьбой выкупить товар на почте. Нужно ли придти на почту и только оплатить доставку, отказываясь от товара. Могут ли придти по адресу прописки, который сообщила по телефону?
Читать ответы (4)
Елена
27.09.2017, 09:25

Возможно ли отказаться от заказа товара, который был сделан через интернет

Здравствуйте) я сделала заказ товара через интернет, но хочу от него отказаться. В эту фирму не могу дозвониться, товар должен в течении 2 х недель прийти на почту, могу ли я его не забирать?
Читать ответы (3)
Александр
23.01.2016, 13:13

Ситуация с интернет-заказом - возможность отказа от покупки и платежа на почте

Зделал заказ по интернету, мне перезвонили, уточнили подтверждаю ли я заказ, я подтвердил, но после почитал информацию о товаре и решил отказаться. Стал перезванивать им, но там только автоответчик, на который я и оставил сообщение об отказе. Могу ли я в случае чего не платить за товар на почте и отказаться на почте?
Читать ответы (1)
Динара
18.08.2015, 12:48

Последствия неоплаты товара и возможные угрозы со стороны продавца

Чем мне грозит не оплата за товар? Я заказала товар. И попыталась от него отказаться чем мне ответили в грубой форме что товар не льзя отказаться. Теперь они мне названивают и угрожают судом. Товар в данный момент находится на почте. Прошло уже 1 месец. Я его все ещё не выкупила. И им говорила что я его не в состоянии выкупить и забрать товар с почты. Отказ от товара я пыталась произвести сразу после заказа в течение суток.
Читать ответы (1)
Anna
11.01.2018, 01:19

Отказ от получения товара, отправленного почтой - возможно ли это и какие действия предпринять?

Здравствуйте! Могу я отказаться от товара заказанного через интернет, не полученного, но уже отправленного по почте в указанный отдел почты (отказалась потому что почта отказывается открыть посылку, я не могу посмотреть что там находится, тот ли товар)
Читать ответы (3)
Юрий
09.03.2020, 20:07

Неприятности после заказа лекарств - советы на почте и угрозы мошенников

Сделал заказ лекарств по интернету. На почте мне посоветовали отказаться по тому как на квитанции пишут товар возврату не подлежит отсутствует опись товара. В почт. От. сказали что отказ писать не нужно и нечего не оплачивать. Ежедневно поступают звонки с угрозами (внесение черный список, суд,штрафы, пении) Как мне поступить, сумма для меня не малая 8600. А если это мошенники.
Читать ответы (2)