Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Перезвонили опять в кол-центр сообщить о том, что не можем дозвониться до фельдшерского пункта.

12.08.2020, 17:14
• г. Калуга

Вызвали врача на дом через кол-центр 11.08.20 в 16:31, была создана заявка на ближайший медицинский пункт, (фельдшерский пункт), нам не сообщали откуда будет вызван врач сказали из ближайшего, ждите врача завтра в течение дня.

12.08.20 в 14:18 позвонила в кол-центр, узнать во сколько приедет врач, на что оператор ответила, что наша заявка есть 12 числом в 8 утра (которую мы не создавали). И есть еще одна заявка вчерашним числом в 16:31.

Звоните в областную больницу, то есть в Дмитровскую. Мы позвонили туда, там нам ответили, что у них нашей заявки нету, звоните в фельдшерский пункт. Мы нашли в интернете номер нашего фельдшерского пункта в Подосинках, который работает до 14:00, туда мы не смогли дозвониться. Перезвонили опять в кол-центр сообщить о том, что не можем дозвониться до фельдшерского пункта. 0 Сказали звонить или в 112 или они создадут новую заявку, и врач приедет 13.08 так как программа не даст на сегодня сделать, потому нужно до 13:00. Мы позвонили в 112. На что скорая нам ответила, что на температуру 37,4 они не выезжают, так как это не срочный вызов, они не больничный, не анализы никакие не выдают.

Читать ответы (0)
Не дозвониться Вызов врача Вызов врача на дом Интернет номер Позвонил в 112
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калуга - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Евгений
03.02.2016, 21:13

Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?

Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.
Читать ответы (1)
Инна
02.06.2020, 01:45

Проблемы с автокредитом - банк не подтвердил одобрение заявки, организация отправляет заявки от своего имени - что делать?

Я оставила заявку на автокредитования. Мне позвонили что один из банков 100% одобрил заявку на кредит. Назвали банк. И сумму которую одобрили. Я решила позвонить лично в этот банк и уточнить была ли заявка на моё имя. На что мне банк ответил нет, заявки на ваше имя не было. Позвонила я опять в этот автокредитный салон. Объяснила что не было на моё имя заявок на кредит. На что они мне ответили что они отправляют заявку от своей организации. Возможно ли это? Помогите.
Читать ответы (1)
Ольга александровна
18.01.2016, 19:55

Проблемы с заявкой на опломбирование счетчика горячей воды - задержка и неясная коммуникация

Сегодня оставила заявку на опломбирование счетчика горячей воды сантехнику. Он сказал что после двух приедет. Так и не дождалась. Позвонила в ук там мне сказали сто еще раз заявку оформили и нужно завтра снова сантехнику звонить типа мы сами должны были ему позвонить и уточнить когда он приедет. В какие сроки такие заявки должны быть обработаны и почему ук не сообщает если сантехник не смог подьехать.
Читать ответы (1)
Ксения
31.01.2022, 19:07

Как получить больничный после обращения по номеру 122 в выходной день?

Я заболела в субботу вечером, позвонила по номеру 122 мне сказали, обращаться в поликлинику т.к. в воскресенье они сейчас работают. В воскресенье у меня должна была быть рабочая смена. Я пошла в поликлинику с утра, а она не работает. Повторно позвонила по номеру 122 они сказали, что раз поликлиника не работает нужно оставить заявку на вызов врача в поликлинику через их службу, заявку оставила мне сказали ждать в понедельник врача. В понедельник ждала врача, решила позвонить в регистратуру поликлиники, в регистратуре мне сказали, что никаких данных им не передавали. Пришлось идти самой в поликлинику. Врач отказывается открывать мне больничный с воскресенья. При звонке по номеру 122 оператор говорит, что они должны открыть больничный с воскресенья, так как факт вызова зафиксирован в воскресенье. Что делать в такой ситуации и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Дибирова халимат мурадовна
25.09.2014, 17:10

Задержка врача и ухудшение состояния ребенка - необходимость вызова скорой помощи

У моего сынишки была температура утром 39,2 я вызвала врача мне сказали ждите врача в течении дня но врач не пришел, ребенок стал паносить вырывать, с утра опять позвонила спрашиваю почему врач не пришел они говорят, врач придет спросите, я опять вызвала, а он опять не приехал в итоге сын сильно паносит вчера даже чуть с кровью вышло ( (я незнаю что и делать а начилось с температуры все, думаю скорую придется вызвать.
Читать ответы (1)
Наталья
18.09.2015, 21:36

Несоблюдение вызова - куда обратиться с жалобой на терапевта и что делать в такой ситуации?

Куда обращаться с жалобой на врача - терапевта. Вызывали врача на дом сами и была заявка из скорой помощи, женщине 87 лет. Врач не явился на вызов и даже не позвонил. Звонили в поликлинику, нам сказали что у врача 4 участка, заявка принята, ждите. Так и не дождались. Что делать в такой ситуации и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Максим
26.02.2014, 14:53

Кому обратиться с претензией - Евросеть или оператору банка (Русский стандарт)?\n2)

Оплатил в Евросети, через терминал услуги связи. Взял чек (номер телефона указал правильно) деньги небыли зачислены. Позвонил через сутки в поддержку, там сказали, что будут разбираться, создали номер заявки, по прошествии недели позвонил еще раз в поддержку, сказали. Что моя заявка была закрыта тк я не правильно указал номер, однако я пояснил. Что это не так, создали новую заявку, сказали ждать еще до 2-х недель, чек сохранился...1)Подскажите, кому выкатывать претензию евросети или банку оператору (Русский стандарт)? 2) На какую компенсацию могу рассчитывать (уж оч.хочется их наказать)?
Читать ответы (1)
Михаил
21.01.2013, 09:01

Отсутствие срочной помощи при прорыве крана на батарее - проблемы с жилищной организацией и невыполнение заявки

Ночью прорвал кран на батарее, позвонил в жилищную организацию, мне сказали, что кранов нет и ни кто отключать стояк не будет. Оформили заявку на утро. Я всю ночь просидел с тазиком у батареи. Утром, когда я позвонил, мне ответили, что заявки нет и свободных бригад то же, ждите в обед, в обед нет, перезвонил, сказали после обеда будут, но так и нет... Скажите, они должны были выехать ночью и что-нибудь сделать? Квартира приватизирована.
Читать ответы (1)
Леонова Надежжда Федоровна
08.12.2020, 11:22

Проблемы с продлением больничного - как решить ситуацию, когда врач не является по заявке в кол центре?

Нахожусь на больничном по ко вид с 1.12 по 07.12 2020. 07.12 2020 больничный надо было продлить. Но врач по заявке в кол центр не пришел и не позвонил. В кол центре отвечают что заявка активна, ожидайте. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
24.04.2021, 11:53

Врач из детской поликлиники вызван на помощь, но получился штраф вместо помощи

Вызвали ребёнку врача из детской поликлиники. При вызове, оператору сказали что температуры нет, ребёнку тяжело дышать и кашель. Вызов приняли, сказали «ждите, врач будет». В итоге, пришла врач, отругала что вызвали её и сказала, что готовьтесь заплатить штраф. Мы не поняли почему тогда оператор не сказала ничего.
Читать ответы (1)