Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили колбасу в разрезе которой торчат перья, куда и как правильно написать по этому случаю? Имеется видео качества колбасы.

13.08.2020, 22:08
• г. Симферополь

Купили колбасу в разрезе которой торчат перья, куда и как правильно написать по этому случаю? Имеется видео качества колбасы.

Читать ответы (4)
Куда написать
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! Пишите заявление в Роспотребнадзор и предъявите требование продавцу в соответствии с законом о защите прав потребителей. Факт присутствия перьев зафиксируйте на фото/видео.

Спросить

Обратитесь в Роспотребнадзор с письменным заявлением, которое необходимо отправить по почте (г. Симферополь, ул. Набережная, 67) или на их электронный адрес прямо на официальном сайте. В заявлении укажите подробно где приобретен товар, координаты производителя полностью с описанием товара (чтобы его можно было идентифицировать), приложите копию чека.

Можно обратиться в магазин, где приобретен товар, с требованием вернуть деньги. В данном случае, качество приобретенного товара - это не вина магазина (товар не испорчен), а исключительно зона ответственности производителя, допустившего антисанитарные условия на производстве.

Спросить

К сожалению чек не брала, есть колбасана, на упаковке имеется производитель, адрес. Всё сняла на видео.

Спросить

Чек не обязателен при возврате товара.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России