ООО ТРЕСТ-30 - Обман пенсионеров и невыполнение обязательств
ООО ТРЕСТ-30 – ОБМАН доверчивых пенсионеров! Здравствуйте! Вызвала 15 мая замерщика для составления сметы (якобы, выезжает бесплатно-так в рекламепо радио говорится), так он,насоставлял даже то,чего и не просили. Вместо сметы составил предворительный договор №6717, а когда я сказала, что я не готова, подумаю, посоветуюсь с детьми, так он сказал, что нужно подписать и оплатить предоплату. Я ГОВОРЮ, ЧТО У МЕНЯ НЕТ ДЕНЕГ, только 1000 руб., так он сказал-давайте сколько есть, а в договоре написал предоплату в 5000 руб. и сказал, чтобы я вечером позвонила ему, ну я и подписала и 1000 рублей отдала. Я сказала детям, но они отказались, т.к.ТАКИХ денег нет. Позвонила этому замерщику с отказом от услуг (Русских Н.В.),он наорал,, повонила в офис-там тоже наорали и сказали писать заявление на имя директора (который не принемает посетителей, а рассматривает втечение 15 дней и ответ будет по почте). Я так и сделала буквально на следующий день, написала заявление о расторжении договора. Пришёл ответ: не видят оснований для расторжения договора (отказ о расторжении договора-прямое нарушение ст.32 Закона О защитеправ потребиителей. По закону (я знаю) потребитель имеет право расторгнуть договор в любое время и без указания причин. Просила вернуть дениги мои (предоплату), по телефону секретарь сказала, что деньги мне не вернут, т.к. это оплата услуг замерщика. НОРМАЛЬНО, ДА?Не жирнА ли будет такая оплата при БЕСПЛАТНОМ ВЫЕЗДЕ и СОСТАВЛЕНИИ СМЕТЫ?! Я пенсионер с мизерной пенсией и каждая копейка на счету! Самое интересное: адрес в договоре один: у.Ватутина, д.17,лит. А офис 22,в интернете-другой: Ватутина д.19 офис 303, а на самом деле (и письмо пришло оттуда, где я писала заявление) вообще иной: Ватутина д.17 лит. Б ОФИС 22! Как мне получить расторжение договора и возвратить свои деньги без обращения в суд? Как составить правильно претензию?
Добрый день, Людмила Алексеевна!
Претензия пишется в произвольном виде. Указывается кому, от кого, Ваши требования.
С уважением, К.В.Истратов
Спросить
Пришла в офис к юристу проконсультироваться бесплатно, мне навязали договор на юр услуги, подписала и сделала предоплату 6000 руб, на следующий день пришла в офис и написала заявление о расторжении договора, сказала, что решили мирным путем, через 10 дней мне звонят из офиса и говорят, что мы сделали работу на 30000 руб, вы должны оплатить, мне не нужны их услуги, договор был на общую сумму 50800 руб, неужели за сутки работу сделали на 50%, а сообщили только через 10 дней, что мне делать чтобы они отстали лт меня и мне бодьше не платить... у меня нет денег, помогите, спасибо.
Добрый день!
Это были "псевдоюристы". Вам нужно составить и направить досудебную претензию, с требованием о расторжении договора.
Спросить
Здравствуйте, Наталия! Напишите письменную претензию в адрес юридической конторы, а вообще лучше конечно увидеть условия договора.
Спросить
Здравствуйте. Понесенные расходы должны быть документально подтверждены. Однако, в договоре может быть условие, что проработка правовой позиции стоит 50% от цены договора. Можете ничего не платить, пусть обращаются в суд и там уже доказывают сами, какой объем работ был ими выполнен.
Спросить
Моя ситуация такая. Пришел замерщик окон, озвучил цену. Я сказала, что подумаю, т.к. на следующий день должен был прийти замерщик из другой фирмы. Он уговорил внести предоплату 5000 оставив при этом расписку, что возвратит деньги в полном размере при расторжении договора. На следующий день я написала заявление о расторжении договора. Через неделю по телефону мне сказали, что предоплату не вернут. Я обратилась к юристам, которые составили мне претензию и жалобу в роспотребнадзор. В претензии я потребовала вернуть залог, деньги за услуги юриста и моральный вред. На претензию мне ответили. Что моральный вред не признают, также как и деньги за юриста, а из предоплаты вернут мне 4000. Что теперь делать? Юристы, я так теперь поняла. Развели также на деньги. Они могли б мне сказать, чтобы я потребовала письменный отказ. Можно. Что то сделать и вернуть деньги за юриста и предоплату?
Он уговорил внести предоплату 5000 оставив при этом расписку, что возвратит деньги в полном размере при расторжении договора. На следующий день я написала заявление о расторжении договора.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Спросить
Добрый день.
Чтобы вам помочь в первую очередь необходимо посмотреть договор, который вы заключили с юристом. Если вы считаете, что сторона нарушила условия по договору и не выполнила их, вы вправе в судебном порядке расторгнуть договор и потребовать возврата денег.
СпроситьЗаказал кухню в фирме. Приезжал замерщик, составили договор. Но есть нюансы. Замерщика сказал, что предоплата вносится для бронирования цены, и изготавливаться не будет до следующего уточнения проекта. Но в договоре такого нет, и по неиу получается, что фирма начала это изготавливать. Замерщик с тех пор где-то пропал. Я хочу расторгнуть договор с уплатой предоплаты. Возможно ли это сделать?
Да, вы вправе расторгнуть договор в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Деньги вы как передали? Вам выдали чек?
Спросить
На основании уже упомянутой статьи 32 Закона о защите прав потребителей - Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому, напишите заявление об отказе от исполнения договора, возврате предоплаты, предложите фирме предоставить расчёт понесённых ей фактических расходов (потому что не каждый "расход" может быть предъявлен к оплате).
По общему правилу - срок на возврат одна неделя.
Если не вернули - тогда в суд.
СпроситьПомогите разобраться с ситуацией. Родители, решили сделать себе натяжной потолок, позвонили в фирму, приехал замерщик, замерил, они подписали договор, внесли предоплату. Дальше позвонили мне, сказать что почем. Я сразу понял, что цена за работу завышена и сказал им расторгнуть договор и вернуть предоплату. Так они и сделали, но вот фирма возвращать предоплату отказывается, потому что в договоре прописано, что в случае расторжения договора предоплата не возвращается. Ка им помочь вернуть предоплату. И законно ли поступает фирма с ними.
Заключила договор с торговым комплексом и заплатила за месяц вперед. По обстоятельствам пришлось уехать. Написала заявление о расторжении договора. Со своей стороны подписала договор и подписала обходной лист, где была указана дата расторжения договора. Мне обещали подписать у руководства расторжение и вернуть часть денег за неиспользованную аренду. Я снялась с учета с енвд с этой даты. Прошло 6 дней мне сказали что денег не вернут и что я должна подписать договор последним днем месяца. Могу я обратиться в суд и вернуть часть проплаченной аренды на основании подписанного обходного листа с печатью и указанной там датой расторжения договора.
Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно посмотреть в договоре аренды условие о досрочном расторжении договора и возврате денег за неиспользованный срок аренды, а также как было оформлено расторжение договора в т.ч. и обходной лист.
СпроситьЗаключила договор на оказание юридических услуг (оформление документов), оплатила аванс, в этот же день решила расторгнуть договор, юрист сказал, что очень занят и перезвонит и назначит время для встречи. С моей стороны в этот день отказ в письменном виде не был написан. Я звонила несколько раз и просила не оформлять мне документы, т.к. хочу расторгнуть договор. Мне отвечали только, что да хорошо мы перезвоним. И никто не перезванивал. По договору, документы (которые мне уже были не нужны) должны были быть готовы через три дня. Опять же никто не звонил. Приехала в офис, написала заявление на расторжение договора (это получилось уже после того как должны были быть готовы документы). У меня его приняли. Но никто не сказал, что документы готовы, мне их не показывали даже и акт об оказании услуг тоже не предлагали подписать. Через месяц пришел ответ по почте, с отказом о расторжении договора, требованием выплатить остальные 50% иначе подадут в суд.
Для консультации нужно смотреть ваш договор. В общем случае вы вправе расторгнуть договор, оплатив исполнителю уже понесенные им к моменту расторжения договора расходы.
Спросить
Юристы на вас давят. Смело можно обращаться в суд и при правильном подходе покроете все ваши убытки. Они нарушили закон "О защите прав потребителей".
Спросить
Мария , Вы столкнулись с очередными аферистами. Вполне вероятно, и юристами они не являются . Обращайтесь в суд. Будьте впредь внимательны. Не обращайтесь в фирмы со своими проблемами. Для этого есть адвокаты. Адвокат может быть привлечен к дисциплинарной ответственности, адвокат не может взять деньги и исчезнуть-- он может и статуса лишиться. Сотрудникам же этих фирм всё равно. Над ними нет никакого контроля.
СпроситьИнформ. Агенство в Венеции в 44 каб (г.Новороссийск). Составили договор на оказание информационных услуг, т.е. они обязались прозванивать и сообщать какие квартиры есть в наличии на длительную аренду. До подписания договора обещали в срок найти квартиру по заранее оговоренным критериям. Сумма кот. быда оплачена в рамках договора 3000 руб. В итоге после подписания договора никто не звонил и не сообщал о имеющихся квартирах. На третий день я сама позвонила и сказала что хочу договор расторгнуть и вернуть свои деньги. Они сказали что вернут только 650 руб., так как остальные деньги это расходы связ. С исполнением договора: на рекламу, расклейку листовок и т.д. (это прописано в доп. соглашении). Так как срок договора 60 дней, то я сказала что готова оплатить им 3 дня, а остальную сумму прошу вернуть. Написала заявление и просила о встрече с директором. Они мне звонили и просили переписать заявление, что там якобы какие то помарки. Я отказалась что то переписывать. В итоге на 12 день они мне сказали что заявление принято и они готовы мне вернуть 650 руб. Я отказалась. Подскажите куда дальше идти: в прокуратуру или в суд?
Наталья!
По общему правилу по договору возмездного оказания услуг согласно ГК РФ-
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Т.О. если такие расходы не были фактически понесены - обращайтесь в суд.
СпроситьПодписан договор с юристом. Внесена предоплата. На следующий день изменились планы. Я позвонила и написала юристу об расторжении договора. В договоре прописано, что предоплата не возвращается. Акта выполненных работ нет, не подписан. Вернёт ли мне предоплату в 100%
Доброй ночи Инга!
Совершенно верно, Вам должны вернуть предоплату. Это ООО? Заявление на расторжение и возврат денежной суммы писали?
Необходимо выставить претензию на юридический адрес.
Спасибо.
Спросить
Согласно договору, - возвращать не должен. В судебном порядке, на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ сможете взыскать, - за исключением фактически понесенных расходов. Юрист уже мог приступить к работе, и часть работ была выполнена. Например, работал с нормативной базой, изучал документы. Это работа, и она должна быть оплачена.
СпроситьИнга,
С Вами встречались, это само по себе работа, может быть там уже была проведена и какая-то другая работа.
Вместе с тем, если сам по себе договор охватывает какие-то более серьезные и длительные мероприятия, то можно вести речь о том, что он полностью не исполнен и соответственно о возврате части оплаты, возможно даже большей части.
Надо знать ситуацию и видеть документы.
СпроситьПомогите, пожалуйста!
Заключила договор на изготовление мебели для кухни. Приехал замерщик, произвел замеры, составил спецификацию, посчитал всё, составил договор. Я отдала деньги.
Спустя какое то время стала выяснять где моя кухня.
Позвонила в офис где заказывала. После долгого выяснения оказалось, что мою кухню в работу не запускали, т.к. нет ни договора ни денег, которые я отдала замерщику.
Я им сообщила, что у меня есть договор, они попросили выслать сканы договора. Я выслала и мне в итоге ответили, что договор не имеет юридической силы, т.к. на нем нет печати организации. Также когда я стала разбираться оказалось, что замерщик мне не выдал никаких документов подтверждающих принятие от меня денег. Нет квитка об оплате, нет печати на договоре - а значит меня нагрели на огромную сумму.
Подскажите, имеет ли право компания отказать мне при таких обстоятельствах? Могу ли я что-то требовать от них?
Обращяйтесть в палицию. Дальше видно будет, пишите притензию на ген дира магазина.
СпроситьНедавно заключила договор с клиникой, на оказание косметических услуг, первичный осмотр как они говорили бесплатно, я его прошла, завели карточку, после осмотра, мы заключили договор. Через пару дней я решила не посещать их и расторгнуть договор, почитала много плохих отзывов. В договоре конкретным пунктом указано, что возможно расторжение договора в одностороннем порядке, в случае если оплачена стоимость уже оказанных услуг, у меня их нет. Для расторжения договора, я написала заявление, однако их менеджер сказала, что я должна оплатить 3000 рублей, за первичную диагностику и за завод карточки (ПУСТОЙ), хотя они говорили, что она бесплатная и платить не нужно, и добавила, что директор возможно и не подпишет расторжение договора, начала навязывать услуги и говорить, что расторгать договор не надо и прочее, но на подпись руководителю его взяла... Они всеми силами пытаются раскрутить на деньги и на услуги, сказала, что рассмотрит документ о расторжении в течении 7 дней, я боюсь, что подписывать откажутся, подскажите на сколько они действуют правомочно, и что мне делать! Спасибо!
Добрый день!
На основании ст.32 Закона "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Расходы клиника должна доказать документально.
Направляйте уведомление об отказе от исполнения договора и о его расторжении. Подписывать соглашение о расторжении Вам не обязательно, в данном случае согласие/несогласие клиники на расторжение договора значения не имеет.
Если клиника считает, что Вы ей что-то должны - пусть попробует это доказать в суде.
Спросить
Согласно ЗоЗПП Вы в любое время можете отказаться от услуг. Если договор содержит противоречия с ЗоЗПП, он признается в этой части недействительным.
Вам никуда обращаться больше не нужно, если конечно, у Вас осталась копия Вашего заявления с отметкой о принятии. Если нет - направьте повторно ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Даже лучше это сделать повторно со ссылками на закон. И хранить у себя, если они обратятся в суд (что вряд ли).
Не лишним будет юристу изучить сам договор.
При необходимости, обращайтесь.
Внимание! Остерегайтесь звонков с навязыванием якобы "бесплатных" услуг сомнительного качества. Специалисты сами не названивают никому!
СпроситьЕсли Вам поставили отметку о принятии на копии заявления о расторжении, то ничего не надо делать.
Если не поставили, то выслать заявление о расторжении ценным письмом.
Спросить
Спасибо Вам Большое!
1. Я отметку не получала, можно ли прийти написать заявление заново? И на втором бланке, отметка, ставится в свободной форме, или же они должны регистрировать заявление как входящее?
2. Если я напишу письмо с уведомлением о вручении, а они его не получат, что делать в таком случае?
Спасибо Вам всем огромное, Вам нет цены! Спасибо!))
СпроситьВ Вашем случае лучше подготовить юридически грамотное заявление и направить почтой, узнав юридический адрес. Получение письма юр.лицом по юр. адресу - его обязанность.
Либо вручить с получением штампа о принятии, но вряд ли примут должным образом.
СпроситьНе обязательно с уведомлением. То что Вы отправили доказывается квитанцией и описью вложения.
Приняли или нет они - это уже их забота.
Компания должна принимать письма по своему адресу, если не принимают, то все негативные последствия на них ложатся.
СпроситьФинансовый директор, расписалась и поставила дату на копии моего заявления. Но они заявили, что заявление ещё рассматривают. Дело в том, что оказание услуг, предусматривало оплату в рассрочку, с заключением договора займа денег у банка с моей стороны, но деньги перечислялись в организацию, и я должна была платить, по несколько тысяч в месяц, на протяжении лечения. По сути я должна денег банку, в банк ходила, сказали, что могут расторгнуть договор со мной, после того, как организация вернёт займ. Вот тут меня это очень насторожило, что если договор со мной они расторгать не захотят и деньги не перечислят в банк, то получается я должна буду оплачивать кредит, а деньги у них, а они будут шантажировать оплатой их якобы бесплатных услуг, что они мне и предложили. Я просто в тупике, зачем только пошла вообще к ним. Подскажите ещё раз пожалуйста, в таком случае, что мне делать?! Спасибо огромное!
Спросить
