Потребитель имеет право / Автомобильное право - 3228 советов адвокатов и юристов

Делала заказ в интернет-магазине"Кавказской мази", уговорили, как говорится. Потом посмотрела, сколько стоит эта мазь в Озоне. Меньше 500 рублей, а мне 15000 с лишним пришлось бы оплатить за 6 тюбиков по 30 граммов, видимо, в эту сумму навязали так называемый подарок. После заказа решила проверить этот магазин в налоговой РФ. Не нашла никаких сведений. Теперь поступают угрозы: "Юридический отдел готовит на Вас исковое заявление", " Ваше дело передают коллекторам", отправляют такого содержания сообщения на телефон. Я поняла, что это мошенники, и решила не забирать их товар на почте в соответствии с законом "О защите прав потребителя".Чего стоит опасаться? Имеют ли право угрожать коллекторами? Как защитить себя?

Заказ товара был сделан через Озон международная доставка, товар пришел несоответствие размера, модели, ужасного качества, брак есть. Пункт Пвз отказывает в принятии возврата ссылаясь на то что теперь возврат будет отправка за свой счет в Китай это соразмерно покупке товара возврат стоит 2500 тысячи. Как работает закон о правах потребителя в этом случае? Обязаны ли по закону принять товар в пункте Пвз озана или все же за свой счет отправлять в Китай? Спасибо заранее за ответ

Мосэнергосбыт и Мособлеирц в декабре выставляют счет за январь, расчитанный не по фактическому потреблению по цифрам электросчетчика, а по среднему от балды расчитанному показателю. Типа чтобы потребитель вошел в новый год без долгов. То есть квитанция должна быть выставлена в январе, а выставляют ее в декабре. Никакого долга еще не существует. Потом в январе они пересчитывают по «реальным» показаниям счетчика. И почему-то получается так, что я им помимо счетчика должен еще месячную сумму. Вообще законно выставление счета, ведь услуги еще не потреблены? Имхо это сделано не для мифической заботы о потребителе, а с целью обмана на «пересчете».

Имеет ли право компания, предоставляющая электроэнергию, заключать договор в одностороннем порядке? Был заключён договор на поставку электроэнергии для "населения", но компания пытаеться отсудить средства по договору "для предпринимателей", который я не заключал и не подписывал.

Сужусь с местной автошколой. Иск по ЗПП. Сначала я просил расторгнуть договор, и вернуть средства за неосвоенный курс и практику. Теперь имею доказательства, что школа оказывала услугу ненадлежащего качества. Можно ли просить суд расторгнуть договор и обязать автошколу вернуть средства за обучение в полном объеме, в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества, но в тексте иска написать, что если суд сочтет мои доказательства о ненадлежащем качестве услуги несостоятельными, прошу расторгнуть договор и вернуть деньги за неосвоенную часть обучения и практики? Огромное всем спасибо

Приобрели диван вчера, вечером со склада нам его доставили, но только утром сегодня я обнаружила порез на спинке. Продавец предлагает заменить спинку за мой счет, либо сделать скидку 500 руб, чтобы мы зашили дырочку. Как быть в этой ситуации? При покупке нам дали только квитанцию кассового чека нет. В магазине не видя диван я подписала бумагу, что претензий не имею

Здравствуйте" Временно проживаю в квартире внучки выделенное ей как сироте специализированное жилье до тех пор пока не решу вопрос с УК о защите прав потребителя из-за шума от насосов в теплоузле под квартирой т.к невозможно жить в отопительный сезон. Имею ли я право находиться в ее квартире? Что может мне предьявить УК?счета оплачиваются. Кв.в надлежащем состоянии.

Прошла стадию с финупом (получила отказ), спор между страховой компанией и мной - физиком. Дело о возврате части уплаченной страховой премии. Подала иск в суд. В суде СК возражала против иска. Я захотела на их возражения подать письменные пояснения. На что представитель СК заявил следующее: "по закону если потребитель финансовой услуги не обжаловал решение финансового уполномоченного, то он теряет процессуальное право на предъявление каких-либо возражений к иску". Я не понимаю, что он имеет ввиду, про какой закон говорит? Я ведь и так обжалую решение финупа. Почему физик может потерять процессуальное право на предъявление каких-либо возражений к иску. Подскажите, если понимаете, что имеет ввиду финуп? Спасибо большое за ответы!

После помывки машины в автомойке, машина не завелась. Позже заметили в уголке потребителя, что администрация автомойки не несет ответственности в случае поломки. Но в таком случае, если я правильно понимаю, нарушаются права потребителя Имеем ли мы право требовать ремонт авто за свет автомойки, так как машина сломалась по их вине? И можем ли требовать возмещения расходов на такси, так как мы два дня без машины катаемся до этой автомойки? Заранее спасибо

Есть договор оказания услуг, где прописано что для того чтобы можно было отработать по уважительной причине отсутствие надо купить абонемент с заморозкой у нас куплен обычный абонемент, об этих условиях договора я не знала, указано что оплата является офертой. Не противоречит ли это статье 16 закона о защите прав потребителей РФ? И как обратиться с заявлением, имеем ли право на отработку? Если пропустили по уважительной причине. Болела старшая дочь, справка есть. С ребёнком, который ходит на занятия не кому были пойти. Договор прикрепила

Вчера заказал очки, оплатил полностью, поторопился - мне навязали покупку!, это очень дорого я сомневался до сих пор сомневаюсь. Сегодня поеду оформлять возврат - вернут ли мне деньги в полном объёме? и-за причины "это очень дорого для меня"?. но я как потребитель имею же право отказаться от товара, если заказ ещё даже не поступил в работу (я очень на это надеюсь тем более? Какую причину мне озвучить продавцу чтобы он мог оформить мне возврат? Помогите пожалуйста разобраться

При подаче иска о возмещении морального вреда по нарушению прав потребителя, без имущественных требований, иск подается в районный суд или мировнй, имеет ли размер суммы значение при определении подсудности? При подаче иска с требованием только морального вреда, (суть иска: продажа товара ненадлежащего качества, деньги ща товар вернули) оплачивается ли пошлина? Заранее спасибо за ответ!

Имеет ли право регоператор, подавший иск в суд на отца и сына кроме взыскания задолжености и пени за обращение с ТКО, требовать солидарно взыскания уплаченной им госпошлины, если по ЗоЗП потребители от неё освобождены? А отец-инвалид 2 группы, освобождён от госпошлины и по Налоговому кодексу.

Я собственник частного дома мой дом под номер 89,а у соседей под номер 89 а. 1.Имеет ли право СГК закрывать и открывать лицевой счет не уведомив собственника частного дома? 2.Какое наказание предусмотренно для юр.лиц за не ответ на официальное обращение потребителя по эл.почте? 3.Как стребовать компенсацию за закрытие лс без ведома собственника? 4.Есть ли возможность оспорить оплату, пеня (накопились по вине СГК т.к они сами ошиблись) на руках есть оф. ответ об их ошибке, и прочие расходы которые приписывает СГК?

В процессе эксплуатации видеокарты, примерно через два года с момента покупки при гарантийном сроке 36 месяцев, выяснилось что данный товар аппаратно не совместим с материнской платой (не корректно работает именно и только с ней), имеет ли право потребитель отказаться от исполнения такого договора, ведь неполная информация не дала ему правильно выбрать товар?

Столкнулся с ситуацией, когда в табачной лавке, расположенной в супермаркете, не оказалось терминала для оплаты картой. Мотивировалось это тем, что хозяйка не хочет обогащать банки и, в связи с этим, создает покупателям препятствие в приобретении товара, предлагая снимать наличные или переводить ей по номеру. То есть, фактически, переплачивать за товар, с учетом того, что за снятие и перевод берется комиссия.

Вопрос: Обязаны ли такие магазинчики и лавки иметь терминал?

Управляющая организация имеет прямой договор с ресурсоснабжающей организацией на поставку электроэнергии. В многоквартирном доме имеется общедомовой прибор учета электроэнергии и индивидуальные приборы учёта квартир. Законно ли требование Управляющей организации заменить ИПУ за счет собственника, учитывая изменения в Федеральном законе №35-ФЗ "Об электроэнергетике" с 01 июля 2020 года?

Пришли с проверкой с межрегионгаза 2 женщины. Отправили жену за паспортом на счетчик, а сами в это время сорвали все до единой пломбы и обвинили нас в неисправности счетчика. Жена акт не подписала и нам выписали 27500 рублей за 6 предыдущих месяцев за неисправный счетчик сорваны пломбы и нашли якобы за пломбой какуету проволоку, но у нас есть фотографии счетчика до пломбировки после установки и после. Они подавали на нас в суд но решение было отменено. Сейчас хотят 25 числа отрезать газ, хотя каждый месяц мы оплачиваем его потребление. Имеют ли они право без решение суда отрезать газ?

Если я купил в ресторане (общепит) бутылку без алкогольного пива, имею ли вправо попросить не открывать бутылку. Т.к она без алкоголя.

Приобрели электронные билеты в аквапарк по тарифу буднего дня (дата покупки 30.03.23), которые действуют до 30.03.24. Аквапарк отказал в посещении 24.03.24, по причине того, что они ввели тариф выходного дня в период с 23.03.24 по 31.03.24 в связи с каникулярным периодом. Имеют ли они право в отказе, если билеты еще годны и мы пришли в будний день, согласно своему тарифу?

Пожалуйста, как лучше поступить в следующей ситуации: Имеется спор с управляющей компанией, иск подан о возмещении вреда в результате затопления квартиры (причина в кровле, имеется экпертиза). Мнение юристов разделилось: 1. Одни считаю, что данный спор попадает под защиту прав потребителей и имею право взыскать штраф и неустойку 2. Другие говорят, что это не спор о защите прав потребителей, так как денежные средства не поступали на счет УК, а распределялись через ЕИРЦ, то есть нет факта оказания возмездных услуг ввиду того, что деньги напрямую не шли на счет УК. Подскажите, это будет спор о защите прав потребителей или всё же обычное возмещение вреда? Если можно, с ссылками на законы или практику. Спасибо большое за помощь!

Я подала в суд на компанию помощи на дороге по статье защиты прав потребителей, т.к. компания в добровольном порядке не выплатила денежные средства после заявления о расторжении договора с ними в 14 дневный срок. Суд выиграла 7 февраля. 12 марта поехала написала заявление на исполнительный лист. Сегодня позвонила судья, сказала, что исполнительный надо подождать. Потому что организация (ответчик) прислал только сегодня письмо с просьбой выслать мотивированное решение. Имеет ли права они ещё обжаловать приговор? Он же уже вступил в законную силу. От получения корреспонденции ответчик отказался. Все письма от моего имени игнорируются в получении.

В случае неуплаты коммунальных платежей (недвижимость - квартира) имеет ли право управляющая компания отключить водоснабжение (они это сделали) или это запрещено? Если запрещено, то на какую норму ссылаться, требуя восстановления водоснабжения в квартире, где постоянно проживает один человек? Спасибо.

Что делать если наложен арест на карту. Брала в микрокредитной организации в ноябре 2018 года. На сумму 4500 тыс. Частично погасила долг. Оставалась задолженность 1 тыс. И теперь арест на карте 12500. Имеют ли права мировой суд спустя столько времени списывать с карты долг?