Как вернуть деньги за ненужную запчасть и избежать комиссии 27%

У меня поломался автомомобиль, на СТО сказали что надо менять зап. часть. Я заказал запчасть и оставил аванс. За то время пока доставлялась зап, часть оказалось что причина поломки совсем в другом. Мне пришлось возвращать зап. часть а продавец говорит что за возврат он возьмет комиссию 27%. Не знаю что делать.

У меня сломалась машина, перестала вообще ездить. Обратился к официальному дилеру, который после диагностики а/м сказал в чем причина и предложил заказать у них запчасть стоимостью 16000 руб. Я оплатил и ждал месяц эту запчасть, когда запчасть пришла я ее забрал у официального дилера и установил в ближайшем автосервисе, поскольку а/м не на ходу и везти его на эвакуаторе к оф.дилеру очень дорого, да и процедура замены этой запчасти у них вдвое дороже. После установки новой запчасти а/м так и не поехал, оказалось что причина поломки а/м в другом и оф.дилер неправильно диагностировал поломку и запчасть, подлежащую замене. Я повторно поставил а/м на диагностику оф.дилеру и мне предложили заказать другую запчать, стоимостью 67000 рублей, - мол, если её заменим, а/м точно поедет. Я написал оф.дилеру заявление на возврат запчасти с просьбой вернуть мне деньги, поскольку они неверно определили поломку а/м, в результате чего заказанная запчасть в замене не нуждается. Оф.дилерзапчасть в приемке обратно запчасти и в возврате денег за запчасть, ссылаясь на ст. 25 закона о защите прав потребителей, - мол, вы эту заказанную запчасть уже попробовали использовать... но если б я её не установил на а/м, то я бы и не понял в чем причина поломки и что это они не установили реальную причину поломки, проводя диагностику (за которую я дважды платил по 2000 рублей) Что сейчас делать? Могу ли я по суду доказать свою правоту и вернуть деньги за запчасть? На какой закон ссылаться?

Заказала в интернет магазине деталь для авто. Заплатила аванс половину стоимости заказа, получила бумажку с их печатью что я заплатила аванс и долг мой составляет ещё столько-то. Пока деталь доставляется, я решила отказаться от товара. Но в магазине мне сказали что отказ от детали или возврат детали не по вине магазина возможен только при удержании с меня транспортных расходов в размере 20 % от стоимости заказа если эта деталь из СПб (мой город). А если она не из СПб отказ или возврат невозможен вообще. Правомерно ли это?

Покупатель заказал запчасть на свой автомобиль. После того как пришла деталь и оплатив ее, поехал ставить. Оказалось что причина поломки была не в этой детали. Сама запчасть исправна и подходит на его автомобиль по всем параметрам. Покупатель требует возврата денег за товар. Могу ли я ссылаясь на закон ОЗПП, а именно ст. 25 отказать в возврате денег, т.к. фактически деталь его и она исправна?

В другом городе, в авто магазине предложили нужную мне запчасть, попросили предоплату 50%,я перевел на указанную им карту 1000 р. через неделю позвонили и сказали чтоб я приехал и забрал заказ, когда приехал в магазин оказалось что запчасть не моя, продавец возврате денег отказал, сказал что возврат этой запчасти у него не принимают, что мне делать, как забрать предоплату?

Ситуация в следующем, сломался автомобиль, отдал его частнику в гараж, разобрали установили причину поломки, пока ждали запчасти забрал автомобиль (дома будет безопасней). Запчасть пришла, созвонился с частником, на что она мне ответил, что Они съехали больше не работает, Я поехал в другой сервис в котором мне сказали что отсутствует часть запчастей на общую сумму 20.000 руб. Договора нет после того как я сообщил ему об этом, перестал брать трубку. Вопрос? Как у частника забрать запчасти либо вернуть стоимость запчастей? Спасибо.

Купил шуруповёрт а дома оказалось что он под нагрузкой не работает. Принёс магазин сказали что нужно установить в чём проблемма и отправить товар на коммисию. В замен придложили б/у шуруповётр и сказали что в случае поломки надо возместить его стоимость. На идентичный шуруповёрт менять отказались, т.к причина поломки не установлена! Заранее благодарб.

У меня поломался телевизор на гарантии. В магазине сказали везти в сервисный центр. Причиной поломки оказалась неисправная панель (экран). Заказали на заводе. Эта неисправность является существенным недостатком? Могу ли я обратиться в магазин с претензией и просьбой о возврате денег?

Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в интернет магазин? Заказал не ту запчасть для автомобиля. Менеджер сказал что возврат возможен на вычетом 40% от стоимости. Правомерно ли это?

Можно ли вернуть запчасти на автомобиль в магазин, которая не понадобилась. Сотрудники магазина отказываются вернуть деньги. Говорят что могут взять только на реализацию. Эта запчасть редко пользуются спросом (в магазине она пролежала пору лет). Покупка и возврат происходили в один день. Магазин мотивирует отказ тем, что электрические запчасти возврату не подлежат.